【摘 要】
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【正】医院门诊是接受患者进行诊断、治疗及开展预防保健的场所,也是医院与社会联系最广泛、最密切的部门之一。门诊是病人来到医院就诊的第一步,大多数患者在此停留时间较短
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【正】医院门诊是接受患者进行诊断、治疗及开展预防保健的场所,也是医院与社会联系最广泛、最密切的部门之一。门诊是病人来到医院就诊的第一步,大多数患者在此停留时间较短,对就诊环境、就诊程序、就诊目标都不十分明确。而作为一名专科医院的门诊护士,怎样利用短暂的时间,通过有效的护患沟通技巧,建立良好的护患关系,既能满足患者的身心需要,又能提高门诊护士的工作质量而达到双赢
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