【摘 要】
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目的分析优质护理服务在外科门诊护理工作中的应用效果。方法对90例患者进行随机分组,将患者分为两组(观察组与对照组),各45例,对照组患者于2014年2月~2015年2月外科门诊收治
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目的分析优质护理服务在外科门诊护理工作中的应用效果。方法对90例患者进行随机分组,将患者分为两组(观察组与对照组),各45例,对照组患者于2014年2月~2015年2月外科门诊收治,观察组患者为2015年3月~2016年3月外科门诊收治,对照组给予常规护理,观察组患者给予优质护理服务,对两组术前与术中收缩压(SBP)、舒张压(DBP)进行比较,采用视觉模拟评分法(VAS)对两组术后疼痛评分,护理前后使用抑郁评分表(SDS)、焦虑评分表(SAS)了解患者心理状态,并对护理服务满意度进行比较。结果观察组护理前后DBP与SBP较对照组有所降低;护理后观察组组SAS与SDS评分均低于对照组;对照组VAS评分高于观察组;观察组满意度为97.8%,明显优于对照组的77.8%,两组具有统计学意义。结论优质护理服务提升了外科门诊护理质量,值得进行推广应用。
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