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民办社工机构兼具社会工作机构和民间组织的特点。其目标是舒缓或解决问题，满足需求，促进公正；其服务提供者以专业社会工作者为主；其服务对象是弱势人士、普通居民和强势人物面临的无力自行脱困的议题；其基本伦理是尊重服务对象、平等互动、激发服务对象潜能等；协助服务对象改变扣推进外在场境优化是其工作手段；民间、自主、非营利、“助服务对象自助”、专业化是其重要特征．