图书馆服务质量评价中微博数据的应用研究

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论文探讨利用R语言工具对图书馆新浪微博数据进行子主题聚类和挖掘,指出:在文本分词、构建词频——文档矩阵的基础上,使用Pamk算法和Kmeans算法进行微博聚类,获取图书馆服务质量评价与建议信息,挖掘图书馆核心微博用户,便于图书馆利用微博数据评估服务效果,改进服务质量。
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