【摘 要】
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目的 探讨在ICU重症患者中应用优质护理服务具体实践与效果.方法 针对本科重症患者,制定优质护理实施计划,由护士实施患者生理、心理等全面的责任制整体护理,实行弹性排班,简
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目的 探讨在ICU重症患者中应用优质护理服务具体实践与效果.方法 针对本科重症患者,制定优质护理实施计划,由护士实施患者生理、心理等全面的责任制整体护理,实行弹性排班,简化护理文书的书写,优化护士绩效考核方案,采用自制的调查问卷比较活动实施前后患者满意度情况.结果 患者及其家属对其护理工作的满意度高这99％,临床护理质量达标率达98％,护士的素质也得到了很大的提高.结论 优质的护理服务能快速提高护理质量,提高患者对护理服务的满意度.
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