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"在廉价的甜味逐渐减弱消失后,就会倍尝长期持续的苦味."高质量软件的生命周期成本只是低质量软件的生命周期成本的几分之一.在一些情况下,质量保证的软件对于使用该软件的客户意味着生命悠关.例如,飞行员读了令人误解的荧屏显示就有可能以付出他(她)以及乘客的生命作为代价.软件质量保证方法或过程必须标准化并用于确保软件产品的安全以及成本效果.软件质量保证应占项目总成本的6%.