浅议挂号收费处的精细化管理——以江苏省苏北人民医院为例

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本文结合医院门诊挂号收费处的实际,阐述通过精细化管理后,解决了长期以来围绕他们的"长、乱、错"的现状,受到了群众的欢迎,并得到了群众的充分肯定。
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