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用户为什么会接受或拒绝某项信息技术呢?这是近10年来信息系统应用科学中最受瞩目的前沿课题之一.本文在继承目前研究成果的基础上,对工作绩效预期、工作努力预期、社会因子和便利条件等影响用户接受信息技术的关键因素,从其定义和相关命题等方面进行了重点分析,旨在从模型的简化和集成等方面对目前研究中暴露出来的问题有所改进.