金融部门优质服务仍有差距

来源 :金融发展研究 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong524
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着银行间同业竞争的日渐加剧,在银行提供的服务品种和服务手段基本相同的情况下,金融服务质量的高低,成为决定银行生存和发展的重要因素,因此,金融部门纷纷把坐标定在服务上,在不断美化营业环境,改善服务手段,更新服务设施,提高服务质量和工作效率的同时,积极...
其他文献
一、客户经理的工作内容及应具备的素质客户经理制是商业银行为达到规避信用风险、开拓市场、争取优良的客户的目的而在制度、人力资源安排、服务内容上实施的客户管理制度。
商业银行转变经营增长方式五要点邵文献商业银行如何转变增长方式,尽快走出经营低谷,已成为当前研究的热点。从农业银行的现实出发,强化商业银行经营还应从总体上把握五个要点。
若非亲眼所见,人们也许难以置信:一位女性既要服侍病危的丈夫(患肝癌,已辞世),又要照料瘫痪在炕无法自理的公公,还要供养三个大学生。这位不凡的女性叫陆桂琴,家住黑龙江省宾
期刊
从企业破产谈金融机构债权保全问题中国人民银行临沂市分行课题组企业破产是对社会资源进行重新优化组合的有效途径。但由于企业破产触及计划体制下的种种深层次矛盾,加之法律
走上课程化道路的“整本书阅读”在从实践探索走向规范的转型中存在试题命制和评估系统的软肋。国际接受度颇高的IBDP课程体系的测评目标和评价方案因关注对整本书的阅读鉴赏
所谓“激情犯罪”,是指人在某种外界因素的刺激下因心理失衡而在瞬间实施的违法犯罪行为。青春期的孩子正处于身心成长时期,他们的情绪极不稳定,容易激动却又缺乏自制自控能
期刊
2002年5月17日,在英国伦敦举行的21世纪杯英语演讲大奖赛中,代表我国的惟一参赛选手-西安交通大学21岁的张勇在32个国家、52名选手中脱颖而出,以他出色的表现获得此次比赛的
期刊
农业银行信贷资金系统调控机制的研究中国农业银行山东省分行课题组当前,在社会主义市场经济条件下,积极探索、建立和完善农业银行信贷资金系统调控机制,最大限度地提高信贷资金