数据挖掘在企业CRM中的应用

来源 :华北工学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhugege521
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随着数据应用的普及, 人类积累的数据量迅速增长. 数据挖掘技术可以从大量的数据中, 抽取出潜在的、有价值的知识. 探讨了数据挖掘的发展演变过程及其相关定义, 并详细说明了数据挖掘技术在 CRM 策略中的应用.
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