【摘 要】
：
客户关系管理是医院实施市场营销的重要战略,我院通过全程温馨服务、客户跟踪回访等项目进行客户关系管理,取得了良好的效果,通过客户关系管理,医疗机构将会全面有效地贯彻"
论文部分内容阅读
客户关系管理是医院实施市场营销的重要战略,我院通过全程温馨服务、客户跟踪回访等项目进行客户关系管理,取得了良好的效果,通过客户关系管理,医疗机构将会全面有效地贯彻"以客户为中心"管理理念,最终实现客户满意度的最大化和医院发展的最大化,客户关系管理正在成为医院赢得新经济时代竞争优势的关键,对医院的影响是全方位的,它将改变医院传统经济结构和规律,代表着今后医院经营管理的方向.
其他文献
羊口疮的病原是痘病毒科副病毒属羊传染性脓疱病毒，主要致绵羊、山羊发病，当地农牧民俗称其为羊口疮。主要危害羔羊，表现为急性接触性传染，特征是患病羊口腔黏膜出现红斑丘疹、水
〔关键词〕 实验原理；认识；运用；确定 〔中图分类号〕 G633.91 〔文献标识码〕 C 〔文章编号〕 1004—0463（2008）05（B）—0048—01 实验与探究能力是高考生物对学生基本能力的要求，因其能比较全面地考查学生的实验操作能力及综合思维能力而成为近几年高考的热点。笔者在实践中依据学生的认知规律，总结了认识原理?邛运用原理?邛确定原理的教学程序，收到了比较好的教学效果
〔关键词〕 音乐；欣赏；听；说；画；尝 〔中图分类号〕 G613.5 〔文献标识码〕 C 〔文章编号〕 1004—0463（2008）03（Ａ）—00５3—０1 美国著名的音乐家艾伦·科普兰说过：“你要理解音乐，再没有比倾听音乐更重要的了”。“听”的媒体对象即是声音，声音又是大千世界必不可少的组成部分，无声即不成世界。音乐作为一种情感艺术，具有调节人的情绪，升华人的情感的功能。它通过抑
综述了常量矿物质元素磷(P)、硫(S)、钾(K)、镁(Mg)在反刍动物体内的生理功能、对反刍动物瘤胃微生物产生的作用及其对纤维物质利用率的影响等方面的功能,阐明了补添常量矿物
在我国古代描写秋景的诗词中，马致远的小令《天净沙·秋思》尤为著名。诗人通过寻常典型的景物、朴实凝炼的语言、萧索鲜明的画面，渲染出一派凄清幽静的晚秋气氛，含蓄地烘托出天涯游子的彷徨和愁思，不愧为“秋思之祖”。 但所谓“黄河之水天上来”，《天净沙·秋思》也并非是空穴来风，无论是意境的蕴藉、语言的锤炼，还是画面的选择，都有它的文学渊源。 唐代顾况在《过山农家》中写道：“板桥人渡泉声，茅檐日午鸡鸣。莫
猪流行性感冒是猪流感病毒引起的一种急性呼吸道传染病.临床特征为突然发病,迅速蔓延全群.该病毒主要存在于病猪和带毒猪的呼吸道分泌物中,排出后污染环境,饲具、剩料、剩水
以人为本的管理理念要求学校管理要人文化,要在管理的各个层面渗透情感因素,以达到管理者与被管理者心灵互动、共鸣和理解的境地,从而调动教师的工作积极性,最终优化管理模式
目前,病毒已成为困扰计算机系统安全和网络发展的重要问题.掌握了计算机病毒的知识,一旦遇到计算机病毒就不会"闻毒色变",只要对电脑病毒有一个理性的认识并掌握一些防毒知识
近年来医院坚持"以病人为中心、以社会满意为目标",坚持"把质量视为医院的生命、把医德和人才视为医院的本钱、把信誉视为医院的效益",在全省率先实施了人事与分配制度改革,