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为了使内科护理的风险发生率达到最小,提供给患者一个安全、舒适的护理服务,对内科护理工作中存在的风险因素进行研究和分析,制定了相应的风险管理措施,如:合理分配人力资源、提升护理人员的专业技能、规范护理人员的工作状态、和患者之间建立良好的沟通、强化团队意识,有效落实制度、加强对病区环境安全的管理等几方面.极大的降低了护理风险,有效提升了护理质量.