随着“一带一路”的推进,以及《中国落实2030年可持续发展议程国别方案》等可持续发展计划的发布,国家在注重提高居民生活质量的同时,发展可持续经济,建设环境友好型社会.因此,北方居民生活供暖这一重要的民生问题受到广泛关注,供暖费用过高以及能耗和污染过重成为关注的焦点.本文在准公共服务市场化转型视角下,通过问卷调查、访谈走访、报刊阅读以及统计报表等途径,了解辽宁省城市供暖现状,从客观现状和受众满意度两个维度对辽宁省城市供暖情况进行评估.从调研数据中发现,辽宁省内在城市供暖运作模式存在严重的问题:集中供暖质量低,供暖过程中出现了热费收取困难、热费收取不合理、能源浪费和供暖污染、供热监管水平低等问题,使得供暖单位和热用户之间产生矛盾等.因此,本文结合准公共服务市场化理论,对其进行成因分析,以适应新时期城市居民的新要求,促使城市供暖工作更好地开展.