【摘 要】
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门诊部抽血室的抽血患者以往需站立排队等候,现使用＂抽血排队叫号系统＂,解决了多年抽血高峰期患者站立排长队的难题。从医院发展和患者需求的角度出发,设计科学合理的门诊抽血
【机 构】
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南京军区南京总医院门诊部,卫生技术干部训练中心
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门诊部抽血室的抽血患者以往需站立排队等候,现使用＂抽血排队叫号系统＂,解决了多年抽血高峰期患者站立排长队的难题。从医院发展和患者需求的角度出发,设计科学合理的门诊抽血室工作流程,规范抽血室护理管理工作。门诊抽血患者采用排队叫号系统替代传统的站立排队,收到很好的效果。随机抽取100例门诊抽血患者进行调查,收回有效调查表97份,对该系统评价满意的占98.97%。门诊抽血取号排队是目前大型医院较为科学合理的排队方法,可优化工作流程,有效提升服务质量,受到患者的好评。
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