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随着对补充替代医学(CAM)产品与服务的密切关注与广泛使用,美国很多机构纷纷致力于补充替代医学的研究,谁、如何、为什么使用补充与替代医学?这些问题将研究引入了健康服务的层次,探讨影响人们了解和使用健康服务的因素,并且深入到其性质、成本、服务质量,及对健康的影响因素。在NCCAM发布的2005-2009的五年发展战略的主报告中确定了4个领域的工作:研究的投入、研究人员的培训、拓展研究、组织发展。而健康服务研究仍被列入第一方面。