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博思艾伦咨询公司通过网络进行了一次全球性调查,在大约3万参加调查的人当中,有多达1/4以上的人认为,他们的组织患上了成堆顽疾,博思艾伦咨询公司将这些顽疾统称为”消极进取”(passive-aggressive)症。患此症的组织会不动声色地、顽固地抵制公司总部的各类指示。抵制的方式虽然花样百出,但是都有一个特点,即在暗中进行。