【摘 要】
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高校办公室作为沟通上下、协调左右、联系内外的枢纽部门,处理矛盾冲突是其在沟通协调工作中的重要职能之一。办公室工作人员应该准确定位自身角色,分析冲突类型,深入挖掘冲
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高校办公室作为沟通上下、协调左右、联系内外的枢纽部门,处理矛盾冲突是其在沟通协调工作中的重要职能之一。办公室工作人员应该准确定位自身角色,分析冲突类型,深入挖掘冲突根源,在以稳为主的前提下科学合理地调适矛盾冲突,确保工作平稳顺利地开展。
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