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自从1988年Vandermerwe和Rada再次提出制造业服务化的概念，制造业服务化才逐渐成为企业管理和产业经济领域的一个研究热点。对制造业服务化的定义到目前为止仍没有形成统一的认识，大致存在狭义和广义两种定义。狭义服务化认为制造企业提供的服务仅仅围绕企业的有形产品进行，主要是为了使企业产品更加好用，对客户来说更加方便，在整个产品使用周期内客户的总使用费用最小；广义的服务化则认为制造业提供的所有服务都可以划为制造业服务化的范围，包括由制造业裂变而产生的生产性服务业。国内外制造业的发展实践已经表明，实现服