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前几天去卖盗版碟的小店铺转了转,发现其中一家的业务水平有了小小的提高。如果你去他们那儿买碟,收钱时他们会用笔把你买的碟名儿记下来,这样做是便于他们及时补货,以免顾客最想看的碟出现缺货现象。但若你买的碟多了,他们记碟名儿时可得花上好几分钟,这样却常常会使顾客不耐烦,而影响了顾客的心情,下一次说不准人家也就懒得再来了,但若不记,又怎么能通过统计去发现最受顾客欢迎的碟呢?这样的矛盾,真是让人头疼。
但为了赚钱,商人的智慧却也是不可估量的。
今天又去转悠,发现其中一家店铺已在碟套上贴了小标签,标签纸上写下了编号,顾客结账时,他们只需记下这些编号,而不用费时又费力地记下碟名了——写阿拉伯数字自然比写汉字快得多,这样不但不需要让顾客久等,而且也节约了自己的时间,更重要的是,大大地提高了工作效率。比如通过数字代号分类,数字1打头的是卖5块钱一张的碟,2打头是卖6块钱一张的,假若是个新手来收钱,她很快也就可以上岗了,而不用总是问老板,这张碟多少钱?那张碟多少钱?
这不就是应用ERP或MRP中物料编号的实际案例吗!竟然被卖盗版碟的学去了,也不知他是跟别人学的,还是自己想出来的。但据我观察,我保证他不是大学生,也不会去买什么ERP的书来看,更不会去请麦肯锡的来给他这样一个卖盗版碟的小店铺做咨询——但事实上,他就是应用了!
这不由地让我想起了我以前工作过的一家空调厂,在刚开始引进日本技术时,看着产品图纸上一串特有的数字和字母组成的编号,设计人员、工艺人员、采购人员、生产人员没一个能说出来那是什么意思?也不知他们去日本学习时,是日本人狡猾狡猾地没说,还是说了他们也没在意,所以后来国产化时干脆就把这些去掉了,而用自己新画出来的产品图纸的编号替代。对于这些编号的破译,也是我后来跳槽好几次,在失败中不断摸索,同时通过看书最终才恍然大悟,原来那就是——物料编号!物料编号是ERP尤其是MRP最基本的组成部分,没有物料编号,就不会有什么ERP,MRP。而与此同时也才顿悟,这小小的数字编号却体现着截然不同的管理水平,如果管理水平没达到那种境界,就算当时日本人说了也没用,也会被自己自以为聪明地扬弃。
所以,在市场经济这个大土壤中,人们一定会主动去学习,在实践中总结出管理方法,提高自己的管理水平。我相信这家卖碟的所率先采用的编号方法,紧紧相邻的几家店铺过不了几天都会相继效仿,尽管他们在以后相当长的时间里可能仍然不知道什么是ERP,但他们却会用最基本的ERP管理方法来提高效率,为自己赚钱。
然而,这又让我想到了现在我所在的一家高科技网络公司,不要说产品没有物料编号,就是成品好像都没有真正意义上的物料编号,尽管我一来就着手于这方面的工作,但后来却不了了之……在这个卖盗版碟的都懂ERP的年代里,不能不说是一种悲哀啊!