重症医学科实施优质护理服务的效果分析

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巩固和扩大优质护理服务覆盖面,全面推进优质护理服务是2011年中国护理管理工作的重点之一[1]。我院重症医学科在开展优质护理服务实践中,针对管理模式的全封闭,护理对象的特殊性,工作要求的高标准,在科室管理上突出科学化,在病人护理上体现人性化,在护患关系上展现亲情化,主动更新理念,开拓创新,对重症医学科开展优质护理服务进行了有益实践和探索。
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