近日访问东方网,一条题为“3年浏览量高达18万人次 镇长博客不堪重负计划关闭”的信息引人注目。点击进入后获知,自2006年9月,浦东新区航头镇镇长沈健在新浪网开设博名为“上海阿键”的个人博客以来,短短3年时间,博客点击量一路攀升,浏览量达18万人次,最热的一篇帖子评论多达86条。
　　目前,政府官员开博客不少,为何“上海阿键”镇长博客会受到网民如此热点呢?镇长博客为何不堪重负又计划关闭呢?对此,笔者带着疑问进入了“上海阿键”镇长博客。
　　细细浏览一番之后,笔者以为,“上海阿键”博客点击量之所以一路攀升,主要有三方面因素:其一,博文内容政府信息居多。在“上海阿键”博客里,读到较多的是该镇的发展动态、政务信息,诸如,“我镇新一轮动迁工作即将启动、镇政府提出加强宜居尚城管理若干措施、镇公布第三批村、居委(社区站)书记主任手机号”等信息,镇长博客成了航头镇对外宣传的平台,因此有网民留言:“阿键,你是我们航头的新闻会客厅”。其二,博主与网民互动性强。在该博客中,笔者看到类似“长达菜场开业经营、林海公路动拆迁工作、航塘公路建设、新航头学校建设、沈庄老街动拆迁”等百姓关注的热点问题,博主在博客中都有一一明确答复。由此,航头镇百姓遇到问题或困难,纷纷到“上海阿键”博客那里留言、发纸条,咨询、反映各类问题。其三,更新维护快。作为航头镇的镇长每天工作很繁忙,但“上海阿键”博文时时更新,特别是百姓关注的生活服务信息,都第一时间在博客中披露。笔者在“上海阿键”博客中看到的几条政府信息,大多是“今日”的最新信息。查看“上海阿键”博客的博文数,3年来,镇长已经写了189篇博文。
　　“上海阿键” 博客吸引网民热点的缘由还有不少,但笔者认为,其中最重要的,还是航头镇镇长开博不是赶时尚,而是通过博客与真正百姓交流、交心、办事和服务。这种对更新维护博客的用心和尽心,值得当下政府官员学习和借鉴。
　　在笔者看来,“上海阿键”的镇长私人博客,有点类似于政府网站。但是,发布政府信息、办理网上信访是政府网站的主要职能,怎么网民乐于到“上海阿键”镇长博客里浏览信息,反映情况呢?为此,笔者特地访问了航头镇政府网站,发现该网站的信息却是更新缓慢、内容简单,缺乏互动专栏,与热点的镇长博客相比,镇政府网站明显人气不足。
　　镇长博客点击量一路攀升值得可喜,但从另一方面不得不让人深思:百姓需要有一个畅通的政府信息公开、政民互动交流的平台。从现实来看,各级政府近年来重视信息化建设,普遍在互联网上开通运行政府网站,并在政府网上开设了领导信箱,百姓可通过政府网站查阅政府信息公开、与政府及领导互动交流。但是,从2008年度中国政府网站绩效评估结果显示,有不少政府网站服务实用性差、长期“休眠”不更新,不受网民欢迎。其实,在网络信息时代的今天,各级政府应重视加强政府网站建设,充分运用政府网站平台大力推进政府信息公开、政民互动,为民服务。建设维护政府网站应该像“上海阿键”镇长博客那样,全神贯注、全身投入、全心全意(e),及时权威发布政府应公开的信息公开,及时回复百姓的意见、建议、咨洵和诉求,那么百姓无须到“上海阿键”博客里获取政府信息,反映情况,“镇长”博客也不至于不堪重负、力不从心的。