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摘 要：本文从以下几个方面对高校学生管理信息化存在问题进行了研究，缺乏科学的理念支持，管理手段不能满足学生管理工作信息化现状的要求，利用效率低等问题。
关键词：高校；学生管理；信息化
1.高校学生管理工作的信息化缺乏科学的理念支持
尽管教育信息化经过十余年的建设与发展暂时取得了显著成绩，社会各个层面对教育信息化的认识也有了很大的提高，但是在高校中，仍然很缺乏能够准确把握教育信息化在教育事业发展与改革中战略地位重要性的领导，部分领导只将信息化看成是锦上添花，不愿意全面参与信息化的决策，思想观念上认识也不到位，缺少统一规划和长远的目标。高校领导只有对信息化有较深的理解，能够对教育信息化这项庞大的系统工程进行统筹规划，才能取得信息化建设最后的成功。相反，如果高校的信息化建设没有统一思想和认识，也没有合理规划和组织协调，往往会产生信息化设备的配置不平衡等诸多问题。在调研中我们发现，目前高校信息系统的开发很多都是由校内各职能部门根据自己业务分工的不同而自行组织实施，各部门所开发的系统由于采用的技术架构和技术实现方案差异很大，往往会造成代码缺乏统一的标准，以及一些关键性的数据的不通用，各种应用系统因为各自为政而显得零乱和低效，系统之间也因为信息共享非常困难， 在很大程度上影响了信息化资源的有效利用。
其次，很多管理人员由于受传统观念的影响对学生工作信息化的必要性认识还不够，他们信息管理意识淡薄，对加快推进信息化的开放意识和紧迫感不强， 平时也往往抱着用得好就用，用得不好就算的将就态度，不喜欢也不会对信息技术的进行主动学习，甚至不少管理人员对学生工作信息化产生了疑问和抵触情绪。在调查中我们发现，个别辅导员往往因为对信息操作不当而产生重复劳动，他们因此而对信息系统提出质疑，甚至认为以前在操作中没有使用信息系统一样可以把工作做好，而如今使用信息系统反而让效率降低。
2.管理手段不能满足学生管理工作信息化现状要求
（1）学生管理信息化建设管理水平低，调控不足。随着社会和经济的发展，很多高校规模在不断扩大，高校的人数也在不断地增多。高校管理组织机构的划分也因此而越来越庞大和越来越细致。因此，很多高校都在学生管理工作中使用了信息化的手段，但是不少高校往往因为缺乏专门负责信息化建设的专业管理人员而无法从整体上把握校园的信息化建设。这也使得高校管理水平一直无法与信息技术的发展同步提高，管理上的人员结构变化也不能跟上信息技术不断发展的步伐，同时学校各部门与相关机构之间也因为很多计划与规划也跟不上信息技术的发展步伐而缺乏协调和共享。
（2）以人力和经验管理为主，“散”、“乱”、“拖”的现象严重。我国目前高校的学生管理队伍正不断壮大，高职院校 1：200 的辅导员数量配备比例也让学生管理的实效性增强了不少，但是随着高等教育进一步大众化，学生规模的持续扩张，高校人数快速增多，如据人力资源和社会保障部门的资料显示，2013 年我国普通高校毕业生规模将达到 699 万，创历年来新高，使得管理的供给在巨大需求面前显得力有些不从心、捉襟见肘，高校学生管理的质量和效率都难以提升。而如果能够健全学生管理工作信息化平台，那么就可以推动学生管理工作者按照管理信息平台的项目内容要求去开展工作。信息平台的信息量大、覆盖面广、操作又便捷的特点能让管理者可以随时对任何一个学生个体进行交流，充分实现了学生的个性管理，同样，使用信息化的手段能够突破时间和空间的限制，在很大程度上能够作为目前高校学生管理手段不足的辅助方式。
（3）缺乏良好的双向互动和高效的学生意见上传渠道。目前，很多高校由于学生和管理者地位的不对等，在管理规章的制订和实施过程中往往缺乏考虑学生意志表达的途径和空间，一般也很少在学生层面进行进一步的调查，学生很难在学校管理的全过程拥有选择的机会和意志表达的途径，高校学生管理过程的执行也更多地是把学生当作被动的对象来管理，高校的这些现象忽视了学生的主体意识，遏制了学生个性的发展，在某种程度上已经脱离了学生成长成才的实际需要。因此，如果能够加快建设信息化管理系统，使用信息化的手段加强学生与管理者之间的高效频繁互动，定能为学生提供更大的意愿诉求空间，为民主决策、科学决策提供了一条更为迅捷高效的互动途径。
（4） 缺乏有效的信息安全保障措施。安全问题已是目前妨碍信息化应用的一个重要因素，特别是在网络时代，病毒感染、黑客入侵等网络现象丛生让信息化在深入开展的同时也面临着各种安全问题，致使高校学生管理在信息化过程中的信息安全问题也日渐突出。如在 2011 年 06 月 8 日，金华综合门户网站——“广众网”报道了“高考：浙江 4 所高校网站被黑，链接色情信息”的新闻，报道指出“包括浙江师范大学、浙江财经学院、浙江农林大学和杭州电子科技大学在内的 4 家高校，网站均不同程度遭遇了色情页面的攻击”。同年 6 月 15 日中国人民网报道了 《百所高校网站出现黑客入侵現象 》的新闻，指出包括浙江理工大学的近百所高校网站被黑客入侵挂马。
3.信息化的开发和利用实施效率低下
首先，学生管理信息化过程中往往容易出现各部门信息资源低水平重复建设的问题。目前很多高校部门往往因为考虑到本部门某一具体的业务或者需要而独自开展信息化建设，信息化实施过程中缺少对兄弟部门的兼顾，致使出现各部门信息化建设各自为政的现象。特别是学生管理信息系统的开发层面上，如果缺乏全面的规划指导和统筹协调，很容易造成各部门的系统之间互不兼容，学生管理信息数据不能通用，无法共享和互换数据等问题。同样，因此而造成人力、物力、财力的巨大浪费也是目前高校广泛存在的一种现象。比如学生处的学生信息管理系统与图书馆的图书借阅管理系统，因为两个系统分别服务于不同的职能部门，他们在开发过程中往往只考虑最大限度地满足自己工作的需要，最后虽然系统中都存在学生的基本信息，但是由于从一开始他们就没有考虑协调共享，开发出来的软件往往造成学生信息不能互用甚至软件互不兼容的现象。这就造成各部门资源低水平重复建设的局面。其次，很多高校的软件开发缺少统筹规划。在高校，如果职能部门在开发系统时没有考虑由于信息技术发展的速度较快而信息化建设的周期较长的问题，在建设初期没有重视系统发展和升级的应用，必将导致新系统无法适应已有系统，也很容易出现同一产品的不同版本都不能兼容原有数据的问题；再加上现有设备的使用价值往往因为硬件设备的快速折损而不能得到充分地开发和利用，其也容易因为使用效率不高而造成资源的浪费，这些都是导致资金和资源产生巨大浪费的原因。最后，系统的使用、开发率低。
同样，部分高校的管理人员虽然在学生管理信息化上使用了诸如新生报到管理系统、学生日常管理信息系统、学生教务管理系统、大学生实践就业系统等等很多现代化的手段。但是，这些系统从一开始就是因为某项独立的功能而设计的，它们很多都是独立运行，在当初设计时也没有考虑到资源共享和协同办公的需要，因而通过这些系统所获得的数据也是不连续的、不全面的，连续性和完整性也不足，更重要的是使用这些系统的工作人员往往只是单纯地获取和存储数据信息，却不知道如何深度去挖掘这些数据的潜在信息，缺乏数据分析的意识，从而造成信息资源利用效率的低下。
关键词：高校；学生管理；信息化
1.高校学生管理工作的信息化缺乏科学的理念支持
尽管教育信息化经过十余年的建设与发展暂时取得了显著成绩，社会各个层面对教育信息化的认识也有了很大的提高，但是在高校中，仍然很缺乏能够准确把握教育信息化在教育事业发展与改革中战略地位重要性的领导，部分领导只将信息化看成是锦上添花，不愿意全面参与信息化的决策，思想观念上认识也不到位，缺少统一规划和长远的目标。高校领导只有对信息化有较深的理解，能够对教育信息化这项庞大的系统工程进行统筹规划，才能取得信息化建设最后的成功。相反，如果高校的信息化建设没有统一思想和认识，也没有合理规划和组织协调，往往会产生信息化设备的配置不平衡等诸多问题。在调研中我们发现，目前高校信息系统的开发很多都是由校内各职能部门根据自己业务分工的不同而自行组织实施，各部门所开发的系统由于采用的技术架构和技术实现方案差异很大，往往会造成代码缺乏统一的标准，以及一些关键性的数据的不通用，各种应用系统因为各自为政而显得零乱和低效，系统之间也因为信息共享非常困难， 在很大程度上影响了信息化资源的有效利用。
其次，很多管理人员由于受传统观念的影响对学生工作信息化的必要性认识还不够，他们信息管理意识淡薄，对加快推进信息化的开放意识和紧迫感不强， 平时也往往抱着用得好就用，用得不好就算的将就态度，不喜欢也不会对信息技术的进行主动学习，甚至不少管理人员对学生工作信息化产生了疑问和抵触情绪。在调查中我们发现，个别辅导员往往因为对信息操作不当而产生重复劳动，他们因此而对信息系统提出质疑，甚至认为以前在操作中没有使用信息系统一样可以把工作做好，而如今使用信息系统反而让效率降低。
2.管理手段不能满足学生管理工作信息化现状要求
（1）学生管理信息化建设管理水平低，调控不足。随着社会和经济的发展，很多高校规模在不断扩大，高校的人数也在不断地增多。高校管理组织机构的划分也因此而越来越庞大和越来越细致。因此，很多高校都在学生管理工作中使用了信息化的手段，但是不少高校往往因为缺乏专门负责信息化建设的专业管理人员而无法从整体上把握校园的信息化建设。这也使得高校管理水平一直无法与信息技术的发展同步提高，管理上的人员结构变化也不能跟上信息技术不断发展的步伐，同时学校各部门与相关机构之间也因为很多计划与规划也跟不上信息技术的发展步伐而缺乏协调和共享。
（2）以人力和经验管理为主，“散”、“乱”、“拖”的现象严重。我国目前高校的学生管理队伍正不断壮大，高职院校 1：200 的辅导员数量配备比例也让学生管理的实效性增强了不少，但是随着高等教育进一步大众化，学生规模的持续扩张，高校人数快速增多，如据人力资源和社会保障部门的资料显示，2013 年我国普通高校毕业生规模将达到 699 万，创历年来新高，使得管理的供给在巨大需求面前显得力有些不从心、捉襟见肘，高校学生管理的质量和效率都难以提升。而如果能够健全学生管理工作信息化平台，那么就可以推动学生管理工作者按照管理信息平台的项目内容要求去开展工作。信息平台的信息量大、覆盖面广、操作又便捷的特点能让管理者可以随时对任何一个学生个体进行交流，充分实现了学生的个性管理，同样，使用信息化的手段能够突破时间和空间的限制，在很大程度上能够作为目前高校学生管理手段不足的辅助方式。
（3）缺乏良好的双向互动和高效的学生意见上传渠道。目前，很多高校由于学生和管理者地位的不对等，在管理规章的制订和实施过程中往往缺乏考虑学生意志表达的途径和空间，一般也很少在学生层面进行进一步的调查，学生很难在学校管理的全过程拥有选择的机会和意志表达的途径，高校学生管理过程的执行也更多地是把学生当作被动的对象来管理，高校的这些现象忽视了学生的主体意识，遏制了学生个性的发展，在某种程度上已经脱离了学生成长成才的实际需要。因此，如果能够加快建设信息化管理系统，使用信息化的手段加强学生与管理者之间的高效频繁互动，定能为学生提供更大的意愿诉求空间，为民主决策、科学决策提供了一条更为迅捷高效的互动途径。
（4） 缺乏有效的信息安全保障措施。安全问题已是目前妨碍信息化应用的一个重要因素，特别是在网络时代，病毒感染、黑客入侵等网络现象丛生让信息化在深入开展的同时也面临着各种安全问题，致使高校学生管理在信息化过程中的信息安全问题也日渐突出。如在 2011 年 06 月 8 日，金华综合门户网站——“广众网”报道了“高考：浙江 4 所高校网站被黑，链接色情信息”的新闻，报道指出“包括浙江师范大学、浙江财经学院、浙江农林大学和杭州电子科技大学在内的 4 家高校，网站均不同程度遭遇了色情页面的攻击”。同年 6 月 15 日中国人民网报道了 《百所高校网站出现黑客入侵現象 》的新闻，指出包括浙江理工大学的近百所高校网站被黑客入侵挂马。
3.信息化的开发和利用实施效率低下
首先，学生管理信息化过程中往往容易出现各部门信息资源低水平重复建设的问题。目前很多高校部门往往因为考虑到本部门某一具体的业务或者需要而独自开展信息化建设，信息化实施过程中缺少对兄弟部门的兼顾，致使出现各部门信息化建设各自为政的现象。特别是学生管理信息系统的开发层面上，如果缺乏全面的规划指导和统筹协调，很容易造成各部门的系统之间互不兼容，学生管理信息数据不能通用，无法共享和互换数据等问题。同样，因此而造成人力、物力、财力的巨大浪费也是目前高校广泛存在的一种现象。比如学生处的学生信息管理系统与图书馆的图书借阅管理系统，因为两个系统分别服务于不同的职能部门，他们在开发过程中往往只考虑最大限度地满足自己工作的需要，最后虽然系统中都存在学生的基本信息，但是由于从一开始他们就没有考虑协调共享，开发出来的软件往往造成学生信息不能互用甚至软件互不兼容的现象。这就造成各部门资源低水平重复建设的局面。其次，很多高校的软件开发缺少统筹规划。在高校，如果职能部门在开发系统时没有考虑由于信息技术发展的速度较快而信息化建设的周期较长的问题，在建设初期没有重视系统发展和升级的应用，必将导致新系统无法适应已有系统，也很容易出现同一产品的不同版本都不能兼容原有数据的问题；再加上现有设备的使用价值往往因为硬件设备的快速折损而不能得到充分地开发和利用，其也容易因为使用效率不高而造成资源的浪费，这些都是导致资金和资源产生巨大浪费的原因。最后，系统的使用、开发率低。
同样，部分高校的管理人员虽然在学生管理信息化上使用了诸如新生报到管理系统、学生日常管理信息系统、学生教务管理系统、大学生实践就业系统等等很多现代化的手段。但是，这些系统从一开始就是因为某项独立的功能而设计的，它们很多都是独立运行，在当初设计时也没有考虑到资源共享和协同办公的需要，因而通过这些系统所获得的数据也是不连续的、不全面的，连续性和完整性也不足，更重要的是使用这些系统的工作人员往往只是单纯地获取和存储数据信息，却不知道如何深度去挖掘这些数据的潜在信息，缺乏数据分析的意识，从而造成信息资源利用效率的低下。