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在互联网和电子商务快速发展的今天,网络文化和网购每天在生活中上演.近年来,双十一购物节越来越受人们的欢迎,已然成为了一年中的一个全球性的购物狂欢节.随着网络购物的兴起,物流快递业也不断发展.尤其消费者越来越注重网络购物的全过程的服务质量,包括物流配送的高质量服务水平,这也是影响现在消费者选择网络购物的一个重要因素.那么发现现在物流配送中的问题并用标准化措施去解决将有利于双十一等网络购物节和物流业的发展.