如何从需求端提升电子政务的建设水平——评《电子治理与跨边界合作:创新实践与提升工具》

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一基于公民需求的电子政务发展困境如何从需求端切实满足公民对线上服务的诉求,从而提升公民对电子政务的使用意愿与满意程度,一直都是世界各国政府信息化建设的核心问题。自1996年首个地方政府网站在海南省上线以来,中国电子政务的发展已有20多年的时间。然而,由于在地方政府的议事日程中排位优先性较低,电子政务在各地方的发展状况并不令人满意。尤其在市县一级,基于供给端的政府网站更新率和基于需求端的公民使用率的电子政务整体建设仍然处于比较低的水平,“僵尸网站”“图片网站”等怪象屡见不鲜。为了解决这一问题,国务院办公厅于
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