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摘要：煤矿是一个劳动型密集行业，其发展在一定程度上由煤矿企业员工来决定。因此，煤矿企业人力资源的管理手段是非常重要的。目前，柔性管理在煤矿企业人力资源中的运用是企业发展的必然，它遵循以人为本的理念，它的实施使员工能够准确找到自己的位置和重要性，而且有助于企业核心集聚力的增强。本文主要对煤矿企业人力资源的柔性管理具体途径进行了分析。
关键词：煤矿企业；人力资源；柔性管理
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001－828X(2011)07－0054－01
柔性管理是一种现代人力资源管理模式，它是以高素质的员工为核心，它主要是从对人的心理和行为研究出发，采取的一种人性化管理。煤矿企业人力资源实施柔性管理不仅能够增强企业的凝聚力，而且会为企业创造更好的经济效益。
一、煤矿企业人力资源实施柔性管理的必要性
柔性管理能够将人的创造性潜力开发出来，这点对于那些注重创新的企业来说是非常重要的。柔性管理代表着未来企业管理的潮流和发展方向。对于要求专业性较强的煤矿企业而言，更应积极采用柔性管理模式。在知识经济时代，知识是财富的主要来源。知识可以分为显性知识和隐性知识，显性知识就是指一些无形的知识，例如，专利、科技发明等；隐性知识存在于员工的头脑中，很难对其进行控制。因此，要想将隐性知识充分利用起来，必须采用柔性管理。企业要通过增强员工的宗旨观念，使他们对自身工作进行分析，体会柔性管理模式，从而将员工的积极性和创造性激发出来，最终使企业得到更多的经济效益。
二、煤矿企业人力资源的柔性管理具体途径
1.企业人员柔性化
人是最能体现柔性的资源。人最大的特点就是能够尽快地适应快速变化的环境，具有学习能力。对于我国煤矿企业来说，员工较多，但是整体素质不高，因此，要想提高员工的柔性，必须首先全面提高员工整体素质，这对于煤矿企业发展而言起着促进作用。要加大人力资源开发力度，积极推进员工培训以及再教育，优化人力资源结构，这既能够促进煤矿企业的发展，而且它也是防止人员流失的关键之一。另外，煤矿企业要为员工创造一个良好的环境，提高员工的工作积极性，鼓励员工不断创新。定时定期组织学习计划，加强员工学习，不断更新知识，丰富自我，对市场经济中多面临的各种挑战进行深入研究，从而为开发新产品打下良好的基础。
2.分配制度柔性化
柔性的分配制度是适应市场经济及用工制度变革的需要，是企业人力资源管理的一个重要组成部分。分配制度的柔性管理主要表现为较强的透明度和适应性，是激励员工和协调公司与员工关系的手段。
企业分配制度的好坏是调动员工积极性的重要手段。煤炭企业在分配制度中要坚持公开、公正、公平原则，以有效的激励措施来调动员工的积极性和创造性。在煤矿企业，利益驱动仍是最重要的动力因素，首先必须建立有效的利益分配机制，确定合理的工资差别，力求使每个人的收入与他的实际工作相称；其次是实行弹性工资制，使员工收入与煤矿企业的实际效益紧密相连。另外在收益分配上引入竞争机制，并通过竞争使收入分配趋于合理化。同时以工资为杠杆，引导煤矿企业员工，想办法、积极参与解决煤矿企业中所面临的技术难题和关键问题，并对解决这些技术难题做出显著贡献的研究人员，加大奖励力度，形成煤矿企业员工内在追求的强大动力，为企业创造最大的价值。
3.企业文化柔性化
企业文化是企业生存、竞争、发展的灵魂。柔性的企业文化是系统和谐的企业文化，它的核心是企业价值观念及经营理念在动态环境下的不断创新，是企业员工的群体意志和力量统一于企业发展方向上的产物。
在煤矿企业中要建立良好的群体价值观，建设优良的企业组织文化，就要从企业整体着手，培养员工竞争、合作的团队精神；为员工创造一个健康的工作环境，改善煤矿员工的工作条件和环境；要创造良好、和谐、友善、融洽的人际关系环境，使每个员工都能够心情舒畅地去奉献，让企业精神、经营理念、价值观得到员工的充分认同，调动员工的积极性，从而进一步增强企业的核心竞争力。
4.企业技术柔性化
技术柔性指企业必须及时更新技术，保持技术上的领先，充分利用高新技术提高管理效率，实现办公自动化、物流信息化、设备现代化等。以网络技术为主的各种信息技术，为煤炭企业的管理提供了更广阔、更先进的技术手段与方法。企业可以柔性技术为基础，保持技术的领先，以信息网络为依托，实现资源整合，加快企业信息系统建设，提高信息传输速度和准确性，为企业科学决策提供可靠的依据。大力发展电子商务，推动营销、运输和服务方式的变革，降低采购成本和销售费用，大力开发先进的安全生产监测、监控系统，提高矿井自动化生产水平。
5.经营战略柔性化
企业战略的柔性则是指企业战略要与环境相匹配，并形成互动，不断地加大变革力度。煤炭企业是一个开放的具有多层次的、复杂的动态系统，煤炭企业要重视从系统的角度来制定战略策略、组织生产计划、营销计划、开展全面质量管理，从而实现全方位的优质化管理目标；要根据市场导向、外界环境的变化及企业内部的具体情况随时调整战略方向，增强战略的适应性。煤炭企业要加强市场调研，制定科学的营销策略，及时掌握用户需求和市场变化。同时，要坚持诚信经营，用户至上，稳定重点用户和长期合作用户，淘汰信誉差的用户，避免市场风险，提高营销管理水平。
总而言之，煤矿企业要想顺利实现其目标，将企业的職责充分体现出来，因此，人力资源柔性化管理是必须的。煤矿企业人力资源的柔性管理的具体措施包括企业人员柔性化、分配制度柔性化、企业文化柔性化、企业技术柔性化以及经营战略柔性化。这有这样，才能在企业中真正实施以人为本的理念，提供企业管理的整体水平。
关键词：煤矿企业；人力资源；柔性管理
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1001－828X(2011)07－0054－01
柔性管理是一种现代人力资源管理模式，它是以高素质的员工为核心，它主要是从对人的心理和行为研究出发，采取的一种人性化管理。煤矿企业人力资源实施柔性管理不仅能够增强企业的凝聚力，而且会为企业创造更好的经济效益。
一、煤矿企业人力资源实施柔性管理的必要性
柔性管理能够将人的创造性潜力开发出来，这点对于那些注重创新的企业来说是非常重要的。柔性管理代表着未来企业管理的潮流和发展方向。对于要求专业性较强的煤矿企业而言，更应积极采用柔性管理模式。在知识经济时代，知识是财富的主要来源。知识可以分为显性知识和隐性知识，显性知识就是指一些无形的知识，例如，专利、科技发明等；隐性知识存在于员工的头脑中，很难对其进行控制。因此，要想将隐性知识充分利用起来，必须采用柔性管理。企业要通过增强员工的宗旨观念，使他们对自身工作进行分析，体会柔性管理模式，从而将员工的积极性和创造性激发出来，最终使企业得到更多的经济效益。
二、煤矿企业人力资源的柔性管理具体途径
1.企业人员柔性化
人是最能体现柔性的资源。人最大的特点就是能够尽快地适应快速变化的环境，具有学习能力。对于我国煤矿企业来说，员工较多，但是整体素质不高，因此，要想提高员工的柔性，必须首先全面提高员工整体素质，这对于煤矿企业发展而言起着促进作用。要加大人力资源开发力度，积极推进员工培训以及再教育，优化人力资源结构，这既能够促进煤矿企业的发展，而且它也是防止人员流失的关键之一。另外，煤矿企业要为员工创造一个良好的环境，提高员工的工作积极性，鼓励员工不断创新。定时定期组织学习计划，加强员工学习，不断更新知识，丰富自我，对市场经济中多面临的各种挑战进行深入研究，从而为开发新产品打下良好的基础。
2.分配制度柔性化
柔性的分配制度是适应市场经济及用工制度变革的需要，是企业人力资源管理的一个重要组成部分。分配制度的柔性管理主要表现为较强的透明度和适应性，是激励员工和协调公司与员工关系的手段。
企业分配制度的好坏是调动员工积极性的重要手段。煤炭企业在分配制度中要坚持公开、公正、公平原则，以有效的激励措施来调动员工的积极性和创造性。在煤矿企业，利益驱动仍是最重要的动力因素，首先必须建立有效的利益分配机制，确定合理的工资差别，力求使每个人的收入与他的实际工作相称；其次是实行弹性工资制，使员工收入与煤矿企业的实际效益紧密相连。另外在收益分配上引入竞争机制，并通过竞争使收入分配趋于合理化。同时以工资为杠杆，引导煤矿企业员工，想办法、积极参与解决煤矿企业中所面临的技术难题和关键问题，并对解决这些技术难题做出显著贡献的研究人员，加大奖励力度，形成煤矿企业员工内在追求的强大动力，为企业创造最大的价值。
3.企业文化柔性化
企业文化是企业生存、竞争、发展的灵魂。柔性的企业文化是系统和谐的企业文化，它的核心是企业价值观念及经营理念在动态环境下的不断创新，是企业员工的群体意志和力量统一于企业发展方向上的产物。
在煤矿企业中要建立良好的群体价值观，建设优良的企业组织文化，就要从企业整体着手，培养员工竞争、合作的团队精神；为员工创造一个健康的工作环境，改善煤矿员工的工作条件和环境；要创造良好、和谐、友善、融洽的人际关系环境，使每个员工都能够心情舒畅地去奉献，让企业精神、经营理念、价值观得到员工的充分认同，调动员工的积极性，从而进一步增强企业的核心竞争力。
4.企业技术柔性化
技术柔性指企业必须及时更新技术，保持技术上的领先，充分利用高新技术提高管理效率，实现办公自动化、物流信息化、设备现代化等。以网络技术为主的各种信息技术，为煤炭企业的管理提供了更广阔、更先进的技术手段与方法。企业可以柔性技术为基础，保持技术的领先，以信息网络为依托，实现资源整合，加快企业信息系统建设，提高信息传输速度和准确性，为企业科学决策提供可靠的依据。大力发展电子商务，推动营销、运输和服务方式的变革，降低采购成本和销售费用，大力开发先进的安全生产监测、监控系统，提高矿井自动化生产水平。
5.经营战略柔性化
企业战略的柔性则是指企业战略要与环境相匹配，并形成互动，不断地加大变革力度。煤炭企业是一个开放的具有多层次的、复杂的动态系统，煤炭企业要重视从系统的角度来制定战略策略、组织生产计划、营销计划、开展全面质量管理，从而实现全方位的优质化管理目标；要根据市场导向、外界环境的变化及企业内部的具体情况随时调整战略方向，增强战略的适应性。煤炭企业要加强市场调研，制定科学的营销策略，及时掌握用户需求和市场变化。同时，要坚持诚信经营，用户至上，稳定重点用户和长期合作用户，淘汰信誉差的用户，避免市场风险，提高营销管理水平。
总而言之，煤矿企业要想顺利实现其目标，将企业的職责充分体现出来，因此，人力资源柔性化管理是必须的。煤矿企业人力资源的柔性管理的具体措施包括企业人员柔性化、分配制度柔性化、企业文化柔性化、企业技术柔性化以及经营战略柔性化。这有这样，才能在企业中真正实施以人为本的理念，提供企业管理的整体水平。