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三包服务及时到位是预防投诉的关键。随着农业机械化水平的不断提升，先进适用的农机具已成为农业生产各个环节的主要依托，而农机三包服务则可以确保农机具充分发挥效率、农业机械产品用户合法权益得以有效保障。用户的权益得到了有效保障，那么企业就会减少被投诉。但是，农机三包服务仍然存在诸多问题，农机三包服务质量仍需提高。从根本上讲是企业不够重视三包服务的质量。