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如果你曾经使用Hotmail和Yahoo!之类的页面电子邮件系统处理邮件,或者在线浏览个人网络信息,就会发现,有些事情是那么繁琐——仅仅把一封邮件的内容储存到文件夹,用户就要经过很多步骤,打开无数个窗口才能完成。而诸如旅行信息管理、人力资源管理等网络应用软件更为复杂,使用时往往又慢又不方便。