品管圈在减少血糖监测计费缺陷次数中的应用

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目的:开展品管圈活动减少血糖监测计费缺陷次数.方法:成立品管圈.选定活动主题,拟定活动计划,分析现状及影响因素,圈员共同拟定对策并按计划实施.比较活动前后血糖监测计费缺陷次数,从而确认活动效果。结果:开展品管圈活动后血糖监测计费缺陷次数由35次/周下降到了7次/周,结论:品管圈不仅提升了护士血糖监测操作技术,强化计费意识,减少了血糖监测计费缺陷次数,提高患者满意度,而且使大家学会了用科学的方法解决问题,提高了科室成员解决问题的能力.更增强了科宦团队的凝聚力.值得推广.
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