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摘 要：跨境电商行业在国家政策机制的导向下，发展规模逐渐扩大，且呈现十分高效的发展趋势。在此行业发展背景下，该行业人才遇到了比较好的就业机会。而高职院校是电商人才培养重要基地，大规模的跨境电商发展，给高职院校提供了良性的发展契机。然而，部分院校在制定人才培养方案中缺少清晰地思路，培养理念及形式过于落后。本文就如何提高高职院校跨境电商人才培养模式进行具体分析，并探究高效的完善培养模式。
关键词：高职院校；跨境电商；人才培养模式
一、前言
跨境电商领域在2015年发生了重大的转折，李克强总理曾经在会议中重点强调：要在发展跨境电商的基础上融合互联网+的发展理念，从而加快国内经济贸易机制的改革进程。事实上，在2016年，我国在大规模的范围内完成了跨境电商行业的重点改革，以跨境电商为主要平台的交易成功率获得显著提升，所产生的总经济价值高达6.5万亿元。因而，高职院校为满足电商行业人才需求，大力改革发展人才培养模式，努力培养创新型技术人才，是目前校企之间所共同关注的热点话题。
二、跨境电商人才专业类型以及技能标准分析
（一）跨境电商人才分类
跨境电商人才分类标准主要有以下两种形式：①按照专业技能培训级别，可以将其分为初级、中、高级三个阶段。电商人才处于初级阶段，仅掌握电商操作入门技巧。高级阶段，相较于初期阶段所呈现的优势主要体现在实践技能明显加强。高职院校的主要人才培养目标为初高级类人才的培养；②依据岗位职能，通过以跨境电商平台为主要途径，实现在线销售，资金往来，售后管理，以及系统功能维护等多项操作流程。因而，各个操作環节都需要的特定的专业人才负责。
（二）跨境电商技能标准
跨境电商主要从事国际之间的贸易往来，所需要的技术人才，不仅要具备过硬的专业技能，更要具备更加专业的英语口语交际水平。专业人员在执行国际物流、资金支付，以及进口税处理环节中，都需要其与国际合作方，通过英语实现高效沟通，了解对方实际需求。同时，相关人才在营销水平上，也必须展现出较强的业务水平，以便其能够尽快与客户之间建立合作意向，最终达成合作共识。最重要的是，电商专业人才要具备超高的职业修养，这也是每个领域对人才素质的最基本要求。高职院校在调整人才培养战略时，可以从以上几个环节丰富培养方案，旨在为电商市场培养出更多全能型的技术人才。
三、跨境电商人才培养模式改革途径具体探究
（一）结合企业需求，优化课程设计
院方根据企业的实际用人需求，加强企业基础岗位的课程重点设计。比方说增设采购选购课程，物流处理课程，以及宣传售后相关课程，从而课程设计更加具体、全面。跨境电商专业包含的内容十分繁杂，涵盖着贸易、营销、售后及管理等多项课程内容。因而，院方在执行课程优化设计工作时，要根据以上几点内容丰富课程类型，增强课程内容实用性。同时，院方还要加强计算机操作技术课程的合理设置，教师指导学生利用计算机数据分析软件，以及PS等先进软件，帮助学生掌握图片处理技能，为跨境电商平台页面管理的完善提供技术支持。
（二）围绕学生为主体，创新授课形式
关于跨境电商人才培养，教师常采用公式化的传统教学手段，制约了人才培养模式的效果发挥。因而，为了打破这一教学现状，教师应该善于利用先进的教学设备，优化教学资源。教师通过多媒体创建教学情境，并实现课外知识的讲解与扩展。同时，院方应该加大资金投入建设实训基地，为学生提供更加真实、且功能性较强的实践平台。教师在网上搜集跨境电商发展最新动态或相关资讯，根据某一热点话题设立课题项目，指导学生利用实训基地提供的平台，完成相关实践课程的探索。
（三）创新校企合作人才培养战略
校企合作，使院方与企业之间创建有效联系，建立合作意向，是跨境电商人才培养模式开展的重要平台。企业为高职生提供真实的实践环境，以便学生深入企业实际跨境电商平台操作及管理环节，掌握电商企业实际运营及管理模式。在此之前，企业与校方之间应该就学生自身利益以及实践能力考核标准展开研讨，最终在意见上达成共识，并依据国家法规、政策，签订合同。不仅可以保障校企合作人才培养模式的高效推行，更切实保障了学生在企业实习期间的自身利益。
（四）政府、社会辅助扩宽人才培养平台
政府的大力支持，以及跨境电商人才培养模式是实现高效改革的必要保障。因而，政府应该根据高职院校人才培养需求，制定有关优惠政策，鼓励院校引进先进的教学设备，重点建设实训基地。在优惠政策支持下，院校重点建设基础教学设施，为学生提供全面的实践培训环境。以便提高学生整体专业素养，满足跨境电商企业实际用人需求。同时，社会、电商领域也应该加大专业人才培养的关注力度，整合并优化利用社会优秀资源，辅助院方根据所掌握的最新电商市场发展动态，制定制度更为完善的人才培训机制。
（五）加强高素质师资团队建设
跨境电商学科性质较为特殊，涵盖着贸易、英语技巧，管理、计算机等多项专业知识。这给教师的教学工作带来了很大的工作难度，重点考察教师的教学水平以及综合素养。因而，院方应该重点引进高素质的教师资源，聘请在跨境电商行业造诣比较高的人才入校担任教学工作。或者，在与企业建立合作意向时，邀请企业优秀人才进入校园开展讲座，主要从跨境电商平台实践操作及管理角度，对学生展开实践技能培训。
四、结论
科技的进步，改变了人们的思想，以及商务开展形式。在经济贸易领域中，衍生出一种新型的贸易形式，跨境电商贸易，打破了传统贸易手段在空间和时间上的限制。同时，大批量的新型企业占据着跨境电商行业的重要比重，尤其是中小型等个体商户是新型企业中重要的组成部分。跨境电商市场规模的扩大，增加了专业人才的需求量以及储备量。这对高职院校来讲，是一种比较好的市场现象，院方通过调整人才培养模式，加强创新型专业人才建设。不仅可以为电商市场提供大量的高素质人才，也是院校自身实现纵深改革道路上的必经途径。
参考文献：
[1]陈志华.高职院校跨境电子商务人才培养模式探讨[J].延安职业技术学院学报，2017，（02）：68-71.
[2]李真.跨境电商人才培养模式初探——以高职院校为例[J].现代经济信息，2017，（02）：393+395.
[3]刘屈钱，阳梦华.高职院校跨境电商人才培养模式探究[J].商，2016，（33）：56.
关键词：高职院校；跨境电商；人才培养模式
一、前言
跨境电商领域在2015年发生了重大的转折，李克强总理曾经在会议中重点强调：要在发展跨境电商的基础上融合互联网+的发展理念，从而加快国内经济贸易机制的改革进程。事实上，在2016年，我国在大规模的范围内完成了跨境电商行业的重点改革，以跨境电商为主要平台的交易成功率获得显著提升，所产生的总经济价值高达6.5万亿元。因而，高职院校为满足电商行业人才需求，大力改革发展人才培养模式，努力培养创新型技术人才，是目前校企之间所共同关注的热点话题。
二、跨境电商人才专业类型以及技能标准分析
（一）跨境电商人才分类
跨境电商人才分类标准主要有以下两种形式：①按照专业技能培训级别，可以将其分为初级、中、高级三个阶段。电商人才处于初级阶段，仅掌握电商操作入门技巧。高级阶段，相较于初期阶段所呈现的优势主要体现在实践技能明显加强。高职院校的主要人才培养目标为初高级类人才的培养；②依据岗位职能，通过以跨境电商平台为主要途径，实现在线销售，资金往来，售后管理，以及系统功能维护等多项操作流程。因而，各个操作環节都需要的特定的专业人才负责。
（二）跨境电商技能标准
跨境电商主要从事国际之间的贸易往来，所需要的技术人才，不仅要具备过硬的专业技能，更要具备更加专业的英语口语交际水平。专业人员在执行国际物流、资金支付，以及进口税处理环节中，都需要其与国际合作方，通过英语实现高效沟通，了解对方实际需求。同时，相关人才在营销水平上，也必须展现出较强的业务水平，以便其能够尽快与客户之间建立合作意向，最终达成合作共识。最重要的是，电商专业人才要具备超高的职业修养，这也是每个领域对人才素质的最基本要求。高职院校在调整人才培养战略时，可以从以上几个环节丰富培养方案，旨在为电商市场培养出更多全能型的技术人才。
三、跨境电商人才培养模式改革途径具体探究
（一）结合企业需求，优化课程设计
院方根据企业的实际用人需求，加强企业基础岗位的课程重点设计。比方说增设采购选购课程，物流处理课程，以及宣传售后相关课程，从而课程设计更加具体、全面。跨境电商专业包含的内容十分繁杂，涵盖着贸易、营销、售后及管理等多项课程内容。因而，院方在执行课程优化设计工作时，要根据以上几点内容丰富课程类型，增强课程内容实用性。同时，院方还要加强计算机操作技术课程的合理设置，教师指导学生利用计算机数据分析软件，以及PS等先进软件，帮助学生掌握图片处理技能，为跨境电商平台页面管理的完善提供技术支持。
（二）围绕学生为主体，创新授课形式
关于跨境电商人才培养，教师常采用公式化的传统教学手段，制约了人才培养模式的效果发挥。因而，为了打破这一教学现状，教师应该善于利用先进的教学设备，优化教学资源。教师通过多媒体创建教学情境，并实现课外知识的讲解与扩展。同时，院方应该加大资金投入建设实训基地，为学生提供更加真实、且功能性较强的实践平台。教师在网上搜集跨境电商发展最新动态或相关资讯，根据某一热点话题设立课题项目，指导学生利用实训基地提供的平台，完成相关实践课程的探索。
（三）创新校企合作人才培养战略
校企合作，使院方与企业之间创建有效联系，建立合作意向，是跨境电商人才培养模式开展的重要平台。企业为高职生提供真实的实践环境，以便学生深入企业实际跨境电商平台操作及管理环节，掌握电商企业实际运营及管理模式。在此之前，企业与校方之间应该就学生自身利益以及实践能力考核标准展开研讨，最终在意见上达成共识，并依据国家法规、政策，签订合同。不仅可以保障校企合作人才培养模式的高效推行，更切实保障了学生在企业实习期间的自身利益。
（四）政府、社会辅助扩宽人才培养平台
政府的大力支持，以及跨境电商人才培养模式是实现高效改革的必要保障。因而，政府应该根据高职院校人才培养需求，制定有关优惠政策，鼓励院校引进先进的教学设备，重点建设实训基地。在优惠政策支持下，院校重点建设基础教学设施，为学生提供全面的实践培训环境。以便提高学生整体专业素养，满足跨境电商企业实际用人需求。同时，社会、电商领域也应该加大专业人才培养的关注力度，整合并优化利用社会优秀资源，辅助院方根据所掌握的最新电商市场发展动态，制定制度更为完善的人才培训机制。
（五）加强高素质师资团队建设
跨境电商学科性质较为特殊，涵盖着贸易、英语技巧，管理、计算机等多项专业知识。这给教师的教学工作带来了很大的工作难度，重点考察教师的教学水平以及综合素养。因而，院方应该重点引进高素质的教师资源，聘请在跨境电商行业造诣比较高的人才入校担任教学工作。或者，在与企业建立合作意向时，邀请企业优秀人才进入校园开展讲座，主要从跨境电商平台实践操作及管理角度，对学生展开实践技能培训。
四、结论
科技的进步，改变了人们的思想，以及商务开展形式。在经济贸易领域中，衍生出一种新型的贸易形式，跨境电商贸易，打破了传统贸易手段在空间和时间上的限制。同时，大批量的新型企业占据着跨境电商行业的重要比重，尤其是中小型等个体商户是新型企业中重要的组成部分。跨境电商市场规模的扩大，增加了专业人才的需求量以及储备量。这对高职院校来讲，是一种比较好的市场现象，院方通过调整人才培养模式，加强创新型专业人才建设。不仅可以为电商市场提供大量的高素质人才，也是院校自身实现纵深改革道路上的必经途径。
参考文献：
[1]陈志华.高职院校跨境电子商务人才培养模式探讨[J].延安职业技术学院学报，2017，（02）：68-71.
[2]李真.跨境电商人才培养模式初探——以高职院校为例[J].现代经济信息，2017，（02）：393+395.
[3]刘屈钱，阳梦华.高职院校跨境电商人才培养模式探究[J].商，2016，（33）：56.