案例二 相处不越“界”

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  一、被孤立的保送生
  小洁,女,18岁,高三学生。家中姐妹三人,她和妹妹关系很亲密,无论在生活上还是精神上都十分依赖妹妹,上高中后和妹妹分开,独自住校。三个孩子从小到大都由爷爷奶奶照顾,几年前两位老人相继离世,对小洁打击很大。父亲对小洁要求很严格,认为孩子成绩好,他会有面子,小洁觉得自己存在的价值就在于能为父亲长脸。
  小洁成绩很优异,学习也很用功,就在最近她还接连获得了学校的两项重要荣誉,争取到了学校的保送名额。正当她所有的努力开花结果时,舍友们对她的态度却发生了巨大转变,近半个月来,小洁下课后不敢回宿舍,因为回去没人理她,舍友们好像故意在排挤她,有时还讲一些恶毒的话来气她。和舍友关系的恶化导致小洁严重失眠、焦虑、抑郁、无心学习,内心的痛苦和绝望让她感受到前所未有的崩溃。
  二、“好朋友”情结
  从小洁的成长经历来看,由于父亲存在重男轻女的思想,小洁自幼缺少父爱,性格自卑、腼腆、敏感。儿时爷爷奶奶的疼爱、和妹妹的亲密相伴,让小洁觉得世界本应这般纯洁,人都应该是善良的,不该互相伤害。而几年前爷爷奶奶突然离世,母亲的无暇照料、父爱的缺席、和妹妹的分離等都对小洁脆弱的心理带来冲击,也造成了小洁对爱的强烈需求。小洁想法简单,单纯善良,内心封闭,容易受伤,总认为自己不讨喜,所以一直拼命读书以证明自己价值。生活中,她希望和每个人都特别要好,无论是和亲人或朋友,甘愿以别人为中心、依赖性强,又习惯于将自己禁锢在自己的思维里,不能正确面对现实,导致她产生了错误的人际观念及人际交往模式。
  理性情绪疗法认为,使人们难过和痛苦的不是诱发性事件本身,而是对事件不正确的解释、看法和评价。事件本身无所谓好坏,但当人们赋予它自己的偏好、观点和评价时,便有可能产生各种无端的烦恼和困扰。小洁以亲人的标准来衡量和同学朋友之间的关系,为了维系姐妹般的“亲密关系”,一味地去讨好迎合他人,不断用自己的方式向舍友索取“爱和关心”,并且在遭到别人拒绝后难以接受,痛苦不堪,情绪调节困难。本次咨询旨在帮助小洁找出导致其情绪困扰和行为不适的主要原因,使其领悟到自己不合理的想法或观点,进而修通或放弃原有的非理性信念并代之以理性信念,从而使其症状得以减轻或消除。
  三、重识“真实”的自己
  第一次咨询,首先获取来访者信息,与来访者建立初步关系。根据来访者自述,与舍友关系的突然恶化,导致她理想中的“童话世界”瞬间崩塌,她无法接受这一切,内心极度痛苦,人际冲突后常出现逃避退缩的应对方式。来访者个性偏内向、脆弱、敏感,谈话时精神不振,头低垂着,几次提到舍友的“冷漠”“抱团”“狠心”以及自己的那份“无奈”,可见舍友对她而言很重要,“宿舍事件”的爆发对她打击很大。倾听过程中,咨询师鼓励来访者将内心的负面情绪倾诉出来,并适当给予同感。据咨询师观察,初步诊断为人际交往障碍,来访者个性稳定、有自知力,排除精神性疾病,咨访关系建立顺畅。
  第二次咨询,来访者准时来到咨询室,状态较上次有明显好转。咨询师询问来访者平时和舍友的相处模式,经了解,来访者喜欢唠叨,喜欢抱怨,“我压力很大,耳朵里都是噪音,说话可以让我减轻压力”,“我像个‘透明人’,我的事她们都知道”。咨询师问:“你喜欢这种‘透明人’的感觉吗?”小洁摇了摇头,目光避开了,沉默不语。为了让来访者掌握好人际交往的度,学会换位思考,咨询师和小洁尝试了“角色扮演”,互换角色体会对方的感受。
  通过扮演,小洁感到自己在人际交往中占有欲较强,不断通过“语言”和舍友进行连接,看似大大咧咧,其实恰恰体现了小洁安全感、归属感的缺失和内心强烈的自卑感,舍友与她之间早有芥蒂,所以才会有“宿舍事件”的爆发。小洁也意识到,自己个性直率、坦诚,但问题在于她只考虑了自己的感受,而没有顾及身边的人和所处的情境,这让她的那份“真实”反倒成为伤害自己的武器。
  第三次咨询的主要任务是通过理性情绪疗法帮助来访者分析和解决问题,改变其不良的认知、情绪和行为。来访者近来每天神经都处于紧张状态,说话、行动特别谨慎小心,唯恐说错做错冒犯舍友;不敢回宿舍,不想见舍友,一回宿舍胸口就发闷,感到特别地焦虑、郁闷、烦躁,也无法再集中精力去学习。“只有取悦别人,才能走得更近”,“所有人都讨厌我”,“失去他们,我将无法独自面对生活”,来访者时常将自己禁锢在这样的思维里不能自拔。通过会谈,来访者的不合理信念得到了澄清,自我感觉轻松了许多。来访者把生活中和妹妹相处的模式搬用到了和同学的相处当中,想寻求那种依赖感和亲密感,这样的想法固然很美好、很纯粹,但在现实的同学关系中很难达到。来访者渐渐意识到了这一点,心理包袱有所减轻,咨询呈现出正面积极的效果。
  四、守住人际“界限”
  每个人都应当把握人际交往的“界限”,走得太近,抱得太紧,别人未必能够接受。别人没有义务做我们情绪的垃圾桶,每个人都有自身要承受的压力,特别是高三阶段,学业的压力和即将分别的焦虑会带来心理负重,而小洁平时不经意间的抱怨和唠叨,其实是将自己的压力无形中转嫁给了舍友。人际交往中,要学会尊重别人,更要尊重自己,怯懦、依附和讨好都不可取,以别人为中心最终也只会迷失自我,所以朋友间必须找到彼此最自然、最舒适、最持久的相处模式。
  咨询到这里算是告一段落,作为咨询师,虽不能改变小洁和同学之间的关系,但却可以帮助她更加清晰地认识自我,觉察自己在人际交往中的错误认知和不理智的行为,觉察自己身上的正向资源,对未来有所思考。人际的“界限”同样是成长的“界限”,学会相处,学会尊重,才能遇见更好的自己,收获更好的成长。
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