IT进化论—从IT到B.T.

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  中国惠普TSG首席技术顾问朱伟雄表示,业务科技是产业发展的趋势。
  “业务科技(B.T.)并不是惠普凭空创造出来的,而是IT产业发展的趋势。惠普不过是第一个顺应这一趋势的公司。”中国惠普有限公司企业计算与专业服务集团(TSG)首席技术顾问朱伟雄对本报记者说。Gartner等顾问公司最先感受到从IT转向B.T.的产业脉动是一码事儿,而将这一理念落地或者说用一套缜密的体系架构和丰富的解决方案来诠释这一理念则是另一码事儿。毕竟,如何用B.T.来梳理自身拥有的种类繁多的产品家族,如何将惠普实验室的新技术快速嵌入到产品中,如何通过并购来充实和完善,对惠普公司来说,是一项浩大的工程,也是一次很大的挑战。
  9月5日,本报记者专程前往中国惠普,听朱伟雄讲述B.T.在惠普公司的进化过程。
  
  B.T.的创世纪
  
  2006年底,惠普邀请Gartner、Forrest等数家全球知名顾问公司,针对企业IT需求、CEO和CIO对IT的关注点等进行调查。调查结果显示,IT在企业中的角色发生了很大的变化。
  除了顾问公司的调查外,人们也可以通过不同的侧面来感知这种趋势。
  从计算模式上看,最早出现的终端/主机,基本上是将手工作业变成自动化,由于主机价格昂贵,只有极少企业用得起。PC诞生之后,客户/服务器应用软件极大丰富,同时PC价格的低廉,促成了信息技术在企业中的普及。而网络特别是互联网的兴起,人们可以更加方便地获取信息,于是,浏览器/服务器模式大行其道。
  计算模式演进的历程,也是信息加工不断深化的过程。从主机时期侧重于数据计算,到客户/服务器时期的小组、部门乃至企业级的数据共享;在浏览器/服务器时期,伴随着网络的延伸,手机、PDA等多种新型接入设备的出现,使信息变得无处不在。伴随着信息的共享和数据的原始积累,基于数据仓库、数据挖掘、在线分析等更深层次的信息加工—业务智能(BI)成为可能,而BI将成为企业决策的基石。
  在计算模式演进过程中,企业的IT部门扮演的角色从支持转变为服务。IT部门也从可有可无变成不可或缺。因为当一个企业的运营构建在IT设施之上时,IT设施的任何闪失都是难以容忍的。IT部门也就成了花钱的大户。以惠普为例,过去,它的IT预算曾占到了营业额的4%,高达数十亿美元,而且,只有30%的员工从事创新工作。
  2005年7月,马克
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