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胡锦涛总书记在中共中央政治局第二十三次集体学习时指出，要依法保障人民权益，不断提高正确处理人民内部矛盾的能力和水平，扎实做好正确处理人民内部矛盾的各项工作。正确处理人民内部矛盾，是关系改革发展稳定的全局性课题，是促进社会和谐的基础性工作，对于巩固党的执政基础、协调各种利益关系、维护社会和谐稳定，意义重大而深远。当前是我国经济社会大发展时期，也是矛盾和问题凸显时期，正确认识和处理新时期人民内部矛盾是各级领导干部极其重要的工作内容，是维护社会稳定的一项主要职责。