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摘 要：办公室管理工作比较繁琐，它是单位可持续稳定发展的必然前提和保障，所以，在新时期的历史背景下，办公室管理工作的创新和探索，是满足单位的发展需求，本文重点结合辽宁省科技创新体系建设服务中心办公室实际业务的发展的情况，主要探究了新时期办公室管理及创新思路，希望能给办公室工作的发展带去一些参考。
关键词：新时期；办公室管理；方法创新
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）26-0045-01
随着信息化社会快速发展，供给侧结构性改革加速向纵深方向推进，给机关事业单位的发展壮大带来巨大的挑战和广阔的机遇。办公室是为机关事业单位服务保障的综合性管理部门，在单位业务的运营和发展中起着承上启下、信息反馈、协调联谊的作用，对单位信息传达和政策文件的执行都有着极其重要的作用。所以，在新时期的历史背景下，办公室的管理工作一定要摒弃传统低效的管理模式，在不断的创新和完善中寻求高效的管理方法，只有这样才能满足日益增长的业务发展需求，从而为机关事业单位的业务运营起到保驾护航的作用。
1 办公室的职责分析
办公室其主要特点就为集体服务，在服务和衔接的基础上应该具备如下几个职能。①制订制度职责的功能。完善和制订单位的管理制度是新时期下办公室管理工作的关键职责，制度的完善和健全直接关系到单位的可持续发展。②辅助决策职责的功能。办公室管理工作的重要只能就是为领导层的重大决策提供信息和参考依据，办公室通过对大量文件和信息的收集整理，通过深层次的分析，为单位重大事项的落实和决策提供第一手详实的资料，对政策的出台提出建设性的意见，进行调查研究，收集信息，掌握情况，及时向办领导反映，为领导决策提供依据。③协调科室之间的工作，传达、督促办领导批示及交办的事项。办公室一定要依据单位自身的发展，积极与政府、上级主管部门以及其他科室建立良好的关系，对政策要起到上传下达的作用，对一些突发性事件要有预判和处理的能力，组织相关部门共同维护单位利益最大化。办公室作为一个单位最重要的辅助决策机构，这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性。
2 新时期下办公室管理的问题分析
2.1 办公室管理水平问题
办公室的工作具有较强的服务性和全局性，所以必须在管理的过程中将工作失误误差降到最低水平，小小的失误都会将前功尽弃，给办公室管理带来巨大的损失。所以，办公室从业人员必须要具备严谨、认真的工作态度，是确保办公室高效性工作的基石。只有完善和制定了办公室的管理制度，才能保证办公室工作有效地运转。防范于未然，从小处着手，做在前面，行在开始，只有这样才能使办公室的职能发挥出最大的功效。在新时期下，办公室从业者要结合当前形势，不断自我完善和方法创新，充分利用信息化管理的手段，提升效率和管理水平。
2.2 办公室管理职能问题
办公室传统的管理模式就是“忙死一室人不见成果量”，办公室的工作大都是一些琐碎的日常性管理工作，比如公文的收发和传递，印章的管理和审核，文书档案的整理与存档，证件的审核与年检等等，都是一些不起眼的事情，但是正是这些不起眼的小事，才能确保一个单位的正常运转和高速发展。如果没有这些工作的衔接和传递，办公室的服务性就无从谈起，如果忽略了这些细节功能的管理，任何单位都会失去全局性的思维。办公室除了要做好这些琐碎的日常行政服务工作外，还应该利用全局性视角了解和掌控本单位发展的趋势和前景，通过信息资源的搜集，帮助领导做出准确的分析和判断，办公室不但是决策者的智囊团，更是决策者的先行兵。
3 新时期办公室管理及方法创新
3.1 建设高效的管理制度
建立一个规范有序的管理制度是促进单位业务快速发展的前提和保障。众所周知，办公室的工作流程都比较复杂多样，其涉及范围广，牵扯事项多。所以，一定要建立一套嚴谨的规章制度与办公流程，严谨的制度和科学的流程是确保办公室工作规范化和有序性的关键所在。在工作流程的优化方面，办公室一定要坚持系统性、有序性、简洁性、可行性的原则，从而保障了办公室工作的管理制度能够统筹兼顾，行之有效。
3.2 科学合理的分工与合作
办公室是各部门之间的桥梁与纽带，它是各部门之间业务高速营运的润滑剂，所以如何把分工与合作有机地结合起来，是做好办公室工作枢纽作用的关键点。笔者认为，首先要因人设岗，通过合理地划分，对办公室的内部职能进行一次细节划分，把每一项工作细化到人，使办公室人员能够各尽其能、各司其责，这样就可以避免工作上的交叉和重复。在合理分工过程中，一定要注重责任意识与团队意识，分责不分家，同时还要加强岗位之间的合作与补位，以保证办公室的每一项工作都能落到实处。
3.3 发挥枢纽作用提高执行力
办公室是整个单位唯一的内外部公共关系的枢纽部门，所以其人员必须要有很强的应变能力与协调能力，还要有较强的执行能力。在协调中既要热情，还能准确地掌控处事尺度，协调内部关系时，不仅要自上而下，还要做到循序渐进，运用换位思考的理念来解决各部门之间的协调难题。办公室人员要善于领会领导意图、掌握上级精神、倾听了解各部门之间的诉求和意愿，依据每一项工作的具体情况，分清轻重缓急，做到忙而不乱、烦而不杂。对领导下达的工作任务，要第一时间落实到位，以高效的执行力提升办公室的服务水准。
4 结束语
办公室作为一个单位最重要的辅助决策机构，必须要立足不断发展变化的新情况和出现的新问题，多动脑筋、想办法、出主意，不断提高辅助决策的能力和参谋助手的高度。本文通过对新时期下办公室工作的管理创新研究，提出了一些自己的看法和思路。实践告诉我们只有不断创新和探索高效的办公室管理方法，才能满足新时期社会的发展需求，从而为单位业务的发展保驾护航。所以，办公室管理人员要建立高效的管理制度，对办公室内部工作进行合理、科学地分工，使得办公室人员能够各司其职、各尽其能，从而增强办公室管理的有效性。
参考文献
[1]王世刚.新时期企业办公室业务及方法创新途径[J].办公室业务，2017（21）：10.
[2]马银河.中央企业办公室管理存在的问题与对策研究[D].北京建筑大学，2016.
收稿日期：2018-8-7
关键词：新时期；办公室管理；方法创新
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1004-7344（2018）26-0045-01
随着信息化社会快速发展，供给侧结构性改革加速向纵深方向推进，给机关事业单位的发展壮大带来巨大的挑战和广阔的机遇。办公室是为机关事业单位服务保障的综合性管理部门，在单位业务的运营和发展中起着承上启下、信息反馈、协调联谊的作用，对单位信息传达和政策文件的执行都有着极其重要的作用。所以，在新时期的历史背景下，办公室的管理工作一定要摒弃传统低效的管理模式，在不断的创新和完善中寻求高效的管理方法，只有这样才能满足日益增长的业务发展需求，从而为机关事业单位的业务运营起到保驾护航的作用。
1 办公室的职责分析
办公室其主要特点就为集体服务，在服务和衔接的基础上应该具备如下几个职能。①制订制度职责的功能。完善和制订单位的管理制度是新时期下办公室管理工作的关键职责，制度的完善和健全直接关系到单位的可持续发展。②辅助决策职责的功能。办公室管理工作的重要只能就是为领导层的重大决策提供信息和参考依据，办公室通过对大量文件和信息的收集整理，通过深层次的分析，为单位重大事项的落实和决策提供第一手详实的资料，对政策的出台提出建设性的意见，进行调查研究，收集信息，掌握情况，及时向办领导反映，为领导决策提供依据。③协调科室之间的工作，传达、督促办领导批示及交办的事项。办公室一定要依据单位自身的发展，积极与政府、上级主管部门以及其他科室建立良好的关系，对政策要起到上传下达的作用，对一些突发性事件要有预判和处理的能力，组织相关部门共同维护单位利益最大化。办公室作为一个单位最重要的辅助决策机构，这就要求办公室要有较强的政治意识、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性。
2 新时期下办公室管理的问题分析
2.1 办公室管理水平问题
办公室的工作具有较强的服务性和全局性，所以必须在管理的过程中将工作失误误差降到最低水平，小小的失误都会将前功尽弃，给办公室管理带来巨大的损失。所以，办公室从业人员必须要具备严谨、认真的工作态度，是确保办公室高效性工作的基石。只有完善和制定了办公室的管理制度，才能保证办公室工作有效地运转。防范于未然，从小处着手，做在前面，行在开始，只有这样才能使办公室的职能发挥出最大的功效。在新时期下，办公室从业者要结合当前形势，不断自我完善和方法创新，充分利用信息化管理的手段，提升效率和管理水平。
2.2 办公室管理职能问题
办公室传统的管理模式就是“忙死一室人不见成果量”，办公室的工作大都是一些琐碎的日常性管理工作，比如公文的收发和传递，印章的管理和审核，文书档案的整理与存档，证件的审核与年检等等，都是一些不起眼的事情，但是正是这些不起眼的小事，才能确保一个单位的正常运转和高速发展。如果没有这些工作的衔接和传递，办公室的服务性就无从谈起，如果忽略了这些细节功能的管理，任何单位都会失去全局性的思维。办公室除了要做好这些琐碎的日常行政服务工作外，还应该利用全局性视角了解和掌控本单位发展的趋势和前景，通过信息资源的搜集，帮助领导做出准确的分析和判断，办公室不但是决策者的智囊团，更是决策者的先行兵。
3 新时期办公室管理及方法创新
3.1 建设高效的管理制度
建立一个规范有序的管理制度是促进单位业务快速发展的前提和保障。众所周知，办公室的工作流程都比较复杂多样，其涉及范围广，牵扯事项多。所以，一定要建立一套嚴谨的规章制度与办公流程，严谨的制度和科学的流程是确保办公室工作规范化和有序性的关键所在。在工作流程的优化方面，办公室一定要坚持系统性、有序性、简洁性、可行性的原则，从而保障了办公室工作的管理制度能够统筹兼顾，行之有效。
3.2 科学合理的分工与合作
办公室是各部门之间的桥梁与纽带，它是各部门之间业务高速营运的润滑剂，所以如何把分工与合作有机地结合起来，是做好办公室工作枢纽作用的关键点。笔者认为，首先要因人设岗，通过合理地划分，对办公室的内部职能进行一次细节划分，把每一项工作细化到人，使办公室人员能够各尽其能、各司其责，这样就可以避免工作上的交叉和重复。在合理分工过程中，一定要注重责任意识与团队意识，分责不分家，同时还要加强岗位之间的合作与补位，以保证办公室的每一项工作都能落到实处。
3.3 发挥枢纽作用提高执行力
办公室是整个单位唯一的内外部公共关系的枢纽部门，所以其人员必须要有很强的应变能力与协调能力，还要有较强的执行能力。在协调中既要热情，还能准确地掌控处事尺度，协调内部关系时，不仅要自上而下，还要做到循序渐进，运用换位思考的理念来解决各部门之间的协调难题。办公室人员要善于领会领导意图、掌握上级精神、倾听了解各部门之间的诉求和意愿，依据每一项工作的具体情况，分清轻重缓急，做到忙而不乱、烦而不杂。对领导下达的工作任务，要第一时间落实到位，以高效的执行力提升办公室的服务水准。
4 结束语
办公室作为一个单位最重要的辅助决策机构，必须要立足不断发展变化的新情况和出现的新问题，多动脑筋、想办法、出主意，不断提高辅助决策的能力和参谋助手的高度。本文通过对新时期下办公室工作的管理创新研究，提出了一些自己的看法和思路。实践告诉我们只有不断创新和探索高效的办公室管理方法，才能满足新时期社会的发展需求，从而为单位业务的发展保驾护航。所以，办公室管理人员要建立高效的管理制度，对办公室内部工作进行合理、科学地分工，使得办公室人员能够各司其职、各尽其能，从而增强办公室管理的有效性。
参考文献
[1]王世刚.新时期企业办公室业务及方法创新途径[J].办公室业务，2017（21）：10.
[2]马银河.中央企业办公室管理存在的问题与对策研究[D].北京建筑大学，2016.
收稿日期：2018-8-7