艺人危机,灭火OR烧身?

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  明星闹伴娘事件,让包贝尔如坐蹿天猴,连续三天都是热搜置顶状态。万万没想到的是,作为事件受害者的柳岩反而成了第一个站出来道歉的人。合伙扔伴娘的男艺人们选择集体失声,民愤自是难平,可紧接而来包贝尔团队的“撒谎”声明,无异于火上浇油,未能灭火,反而引火烧身……作为娱乐圈危机公关的脑残案例,必须承受无尽的白眼和吐槽啊。一场闹婚风波,贾玲和包贝尔成了两个极端,为什么有的艺人能借危机翻身,而有的却只能被打成筛子?全靠俩字:公关!
  身为公众人物,每天被成千上万双眼睛盯着,任团队再如何里三层外三层严密包装,总免不了被神一样的对手或是朝阳群众逮到个把柄po到网上。要是洁身自好也算彻底断了YY党的念想,可“贵圈真乱”并不是乱扣的帽子,吸毒、嫖娼、出轨、整容……明星们的黑历史掰着两只手都数不完。不是所有人都能像陈赫那样一身厚膘不怕开水烫的,对大多数艺人而言,名誉是有饭吃的基本,而身陷众怒之中,如果不懂公关之道,怕是只能退圈保平安了。曾火极一时的文章,被“周一见”时大概没能想到星途基本就此断送,如果不是微博上那几句不认错反骂街的心里话,大概不会让偶像身份崩塌得如此彻底。四面楚歌时,一个人很难活成一支队伍,经纪人在背锅的关键时刻如果不能挺身而出,或是只会用些双商堪忧的low招数把群众当傻子糊弄,加速艺人灭亡,也不过分分钟的事。
  
  碰瓷老太讹女大学生,女学生四处找证人,没想到最后竟然真是她撞了人。凡事都有神转折,混迹于各大社交网络的我们已经见怪不怪。以娱乐圈众位如此爱找事的脑回路,前一秒是言之凿凿的黑料,后一秒公关团队实力辟谣,就该啪啪打脸了。瞬息万变的今天,早已没有盖棺定论的说法,谣传杀不死艺人,因为他们有声明和律师函;而真的黑料也能通过各种公关手段止损,甚至化危机为转机。民众的关注就像一阵飓风,话题的热度会将麻烦缠身的艺人送上风口。风口之上,如果用对方式,猪都可以乘风飞翔哦。
  没事?没事走两步!
  
  不管是艺人还是素人,“犯错需承认、挨打得站直”——自盘古开天地以来,就是处理问题时应当迈出的第一步。真是自己的错,就认领错误说声sorry;如果是别人泼来的脏水,就还原真相洗白白。网友们对于艺人还是很宽容的,不需要你让时光倒流到犯错之前,只需要诚恳地亮出你的态度,是真话就能让人埋单,并亮出大写的“服”字。可如果企图缩头躲事,那就别怪民间高手拔出萝卜带出泥,让既往黑料抖落一地。
  Yes!范冰冰
  接受着各种赞美的范爷,一路上也承受了不少诋毁,整容就是扣在她头上最显眼的黑帽。早期为力破整容谣言,人家带着一溜儿媒体去医院做鉴定,手段之高明,就连Angelababy都只配玩她玩剩下的。因为总被吐槽外网原图和国内PS差别惊人,2016年初的时装周之行,她大胆地玩起了直播,360度无修图地展示她的美貌,还顺带推销了嘟嘴卖萌的种种日常,网友纷纷路转粉,直呼:女神好美!好亲切!
  No!杜海涛
  杜海涛的微博早已出卖了他闹腾搏关注的人设,可柳岩被闹后,他却成了哑巴。除了事件初期时因举报网友留言,手滑将“骂人”二字发到主页之外,再无任何关于本事件的公开表态。气愤的网友们只能把发泄途径转移到对他黑历史的挖掘上,与粉丝对骂、开店圈钱的事件也被曝光。
  Oh!把你的套路带走!
  
  少一点套路多一点真诚,在这个谎言众生的年代,人与人之间的信任基本靠红包维系,而艺人不假大空,偶尔说一句掏心窝子的真话,就算是粉丝福利了。虽然井柏然和倪妮的CP系数爆表,默默发个声明,或许比摆拍的恋情更能让人信服。虽说有图有真相,可各种不合逻辑的编排亮相,把粉丝当傻子的行为,我们当然要拒绝啦。
  Yes!李宇春
  李宇春一直都是以中性风格示人,不少黑子也总爱拿性别说事,万万没想到的是在某音乐盛典上被公然冠以“最佳男歌手”,面对这种国际玩笑,工作室当晚就发表声明,不仅严肃谴责主办方,更是要求对方道歉。这种合乎情理的表态,让人看到了春春的直率坦然,更是给黑粉们以气场上的震慑。要做敢怒敢言的活人,而非虚伪的圣母。
  No!周子瑜
  在国仇家恨面前站错队,本来就是双商跌停的表现,可如果不能发自内心地认识到错误并道歉,只会傻乎乎地按照剧本,生硬地表演着流泪、恐惧等戏码,以求用“太傻太天真”的借口博取同情,那基本上可以彻底放弃治疗了。周子瑜的道歉视频所表现出来的,是对市场受损流失人民币的挽留,认错心意之假,大概只有韬韬的法式流泪可以媲美。
  滚蛋吧,暴脾气
  
  拍烂片的邓超之所以还没糊,除了娘娘和孩子们的不抛弃不放弃之外,最需要感谢的,就是他那装疯卖傻的人设了。游走在险象环生的娱乐圈,好脾气是助人通关的加分素质,像周冬雨那种臭脸到底直呼其名,一生黑也是在所难免。毕竟粉丝们不是抖M,会热衷于追捧一个毒舌嘴臭暴脾气的艺人。要拿损人、生气当个性,哪怕你有金星那般的才华与台本,都挨不过审美疲劳越看越烦啊。
  Yes!赵丽颖
  心机深、出身差,情商低,曾一度被叫嚣着“滚出娱乐圈”,赵丽颖能够洗白可真是一个奇迹。从一开口就让人讨厌的“补刀王”,到现在人见人夸的包子脸,她最大的转变大概是专注于演戏,而不再无聊地去踩同行、撕粉丝了。和网友对呛除了暴露素质,能得到啥好处?现在的赵丽颖收敛得太多,银幕中是玛丽苏,生活中却是小透明,被拍到和男子同游疑似恋情曝光,哎,人家就是沉默到底,与对错无关的突发事件,不说,就是最好的公关表现力。
  No!柯以敏
  对怀着梦想来到参赛舞台的选手直接喊出“滚!”,即便有再大的苦衷都无法让人理解,更让人不解的是,爆出选秀黑料后,其经纪人更在微博上公然叫板骂街,种种字句表情都难掩一代美声歌王及其团队的暴脾气。芒果的黑幕暂且不论,骂人总归是不对,即便是要求你配合剧本演这么一出好戏,可你选择配合,不也证实你对其价值观的认可么?事后互撕,不过是徒增笑料。
  召唤金牌“消防员”
  No.1霍汶希——向观众交代事实
  作为撑起英皇半边天的女人,霍汶希在危机公关上有过太多可载入史册的事迹。谢霆锋作为叛逆boy出道,自带惹事光环,后又因撞车事件,形象可谓跌入谷底。在与张柏芝的婚变中,好不容易建立起来的好男人形象再度受到威胁,霍汶希火速出马,为其发表声明,并在文中仍呼张柏芝“谢太”,细节感人。
  No.2穆晓光——负面新闻乃成名所必需
  遇到穆晓光之前的范冰冰,和谢霆锋一样,全身都是污点。对此,穆晓光的态度就是懒得洗白,而是以新话题粉饰,首先从炒作开始,能露脸的机会决不放过。虽然烂片王、演技差的负面定论也随之而来,可仍掩盖不了范冰冰人气蹿升的事实。
  No.3柴智屏——道歉要快、要频、要诚
  柯震东吸毒一事曝光后,柴智屏几乎是当晚就发出声明,承认事实并郑重道歉。而之后她忙于善后,也时刻对民众公开事件进度以及柯震东在狱中的悔过细节。在处理艺人危机时,她始终站在大众的角度,先给交代,后跟踪进展,却保持着有罪方谦卑歉意的姿态,处理得很是妥帖。
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