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摘 要：本研究以信息处理模型为基础，以工科院校的非英语专业学生为对象，研究学生在听力测试过程中存在的问题。研究者在某工科院校二年级中随机选取了5名学生，让他们作答听力材料，然后通过反省和访谈的形式了解其应试的过程。结果发现学生普遍依赖自下而上的信息处理模式，而水平较好的学生会较多地应用自上而下的信息处理模式。同时，学生还可以根据单词的发音、语义、语境等语言及非语言知识进行猜测。考生能够运用听到的和看到的语言线索，来调动相关的语言知识和非语言知识。
关键词：听力测试 信息处理 非英语专业 模式
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）10（b）-0157-02
1 研究背景
听力测试的目的是对应试者的听力理解水平做出准确、公正的测量，通常通过考生对听力测试任务的表现来推断其听力理解水平。对考生的应试过程进行研究，探讨测试方法如何影响考生的测试表现是测试的一个重要部分[1]。因此，除了对测试结果进行研究以外，也有必要对考生应试过程进行研究。
本文试图通过分析学生的应试过程和应试表现，来分析工科院校学生在测试过程中存在的问题，从而了解学生的应试思维过程。
本文的研究问题为：（1）在听力测试中，考生如何做出正确答案？（2）在听力测试中，考生如何做出错误答案。
2 研究设计
2.1 研究对象与研究方法
一项研究越是深入了解一个或几个人的体验，就越能够在这个人或几个人的体验中找到与世界上其他人的共同点。对一个人或几个人的深入细致研究可能发现多数人的深层体验。这样的研究不需要很大的样本。
本研究从某高校的某大二班级中随机选取了5名学生。之所以选择大二学生，是因为大二时英语为必修课，他们正在准备四、六级考试，有一定的学习积极性。
在挑选了5名考生后，研究人员与考生举行了简短的谈话，向考生解释了本研究的目的、实施过程和所需的时间，并回答了考生的问题。同时，与其约定了培训与正式实施的时间和地点。
本研究通过反省（retrospection）和访谈（interview）来研究考生作答复合式听力的过程，同时也辅以一定的追问。因为在执行任务的过程中，考生的思维流程的一部分会以某种可追忆的形式滞留在长期记忆里。测试完成之后，一些复得的线索仍留在短期记忆里，这些复得线索有可能有效地追忆起滞留在长期记忆中的部分思维互动。为了得到可靠的口述报告，研究人员必须推敲自己的追问和指令，以确保考生在口述时能够忠实反映自己的思维活动。在追问中，要多问“什么”，而不是“为什么”[6]。追问还要与观察结合起来，观察考生在每段时间内的表现，以便追问[5]。
在反省的过程中，如果发现考生有较长时间的沉默，研究人员应该提出开放的、具体的和清晰的问题，因为封闭的问题会限制学生的思维。具体的问题有助于被试者回到事情发生时的时空和心态，进行细节上的回忆。模糊的问题会让受访者无所适从，不知怎么回答，所以要问清晰的问题。
2.2 研究步骤
本研究从往年的英语四级考试中随机抽取了一篇复合式听力（2001年6月）作为本次测试的材料。正式的实验在可录音的语音室中进行。参照Buck和Wu的研究方法，本研究要求考生每听完一遍就开始陈述自己当时听文章时的想法[2][5]。为防止追问影响或改变考生的思维过程，在前三遍的自陈中不对考生进行追问。研究人员只记录下自己观察到的问题，等到最后再进行追问。为了防止考生忘记自己当时的想法，或有想法没有说出来，在第三遍自陈结束后，要求考生一句一句地将听力材料再听一遍（第四遍）。每听完一句后，要求考生陈述前三遍听这句话时的想法，并辅以一定的追问。反省结束后，结合研究者的观察，考生的测试表现，及考生的口述报告，对考生进行一次半结构式的访谈。探访的主要目的是让考生解释其没有说清楚，没有陈述或研究人员感到迷惑的地方。
但是这种做法有一定的问题。研究者必须在第四遍反省时，不断地提醒考生陈述前面三遍听到该复合式听力材料时的想法，而不是第四遍时的想法。之所以会听四遍，是为了给考生一定的输入，方便他们回想起当时的感觉和想法。本研究过程可能会与正常情况下的考试过程有些差异，但本研究已经折中了各种办法，争取在最接近真实的测试情景下获得考生的应试过程。
整个反省和访谈都进行了录音。研究人员转写了五位考生的全部反省和访谈录音。后来又请其他人完整地听一遍录音，核对转写的资料。
3 结果及分析
考生在作答复合式听力时，很大一部分应试过程都已经自动化了，反省或访谈没有办法得到这些自动化的过程，只能得到考生注意且能够陈述出来的内容，但这只是考生应试过程的一部分。本研究发现，考生可以靠猜测得分，但是这种猜测一般是基于考生的语音、语义、语法和语篇等语言线索，不是毫无根据的猜测。本研究中的1名考生还通过不正确的语言知识做出了正确的答案，这里和考生的语言知识有关，也和题型的要求有关。如果题目中去除不同的词或考生不同，测到的东西可能不同。
3.1 学生如何作出正确答案
（1）学生普遍更依赖自下而上的信息处理模式。在听力测试中，考生会根据语音、语义、语法知识、语篇等语言线索进行猜测，从而得分。部分考生会通过单词的发音来写出单词，其中有猜测的成分。利用对整篇复合式听力的理解否定了自己的错误判断。
（2）水平较好的学生会更多的应用自上而下的信息处理模式。在测试时，头脑中已有的、关于单词的语言知识被激活，回忆起老师以前讲的单词知识，结合自己语义上的判断，确定正确的答案。
3.2 学生如何做出错误的答案
通过对考生的口述报告和访谈的分析，发现有以下原因导致考生做出错误的答案。 （1）考生在具体的语境和连续的语流中识别某个单词有困难。语流切分不恰当会直接导致语言加功能失败[6]。对于大学二年级的学生，style，your，distan，ment其实都是很简单的单词或词缀。但是如果将它们放在具体的语境和语流中，考生识别它们有点困难，因此，它们只能进行猜测，而一般情况下，猜测很难给出正确的答案。
（2）考生的记忆力制约考生在复合式听力中的测试表现。听力理解中，听者的记忆力，尤其是短期记忆力会对听力理解产生重要影响。在本研究中，考生的短期记忆不能有效地讲接收听到的声音信号快速地加工成意义，并转化到长期记忆中。所以，考生感觉当时好像听懂了，但是过了一会儿就不知道自己当时听的是什么。
（3）考生的记笔记能力也是影响考生的复合式听力测试表现的重要因素。
（4）考生会利用语言知识来帮助自己进行判断，但是，语言知识只有正确使用才能得分。否则，即使考生调动了自己的语言知识，也无法做出正确的答案。语言知识的使用能够弥补听力能力的不足，但语言知识只有使用正确才能得分。在测试时，考生要接收信息，同时进行加工和记忆，还要记录所听内容。由于自动化程度不够，考生无法有效地协调这几方面的事情。在听力理解中，由于声音信号在时空中转瞬即逝，如果要成功地完成听力理解，则对听者的听力理解的自动过程有一定的要求[3]。如果考生的自动化程度不是很高，其中，加工信息就会占据考生大部分的注意力，考生过于注意某个细节或没有听懂的单词，使控制过程（而非自动化过程）成为主导，过于依赖自下而上的信息加工模式，从而导致顾此失彼。
4 结论与建议
本研究通过研究考生做答复合式听力时的应试过程，通过分析他们应试时的有声思维数据，并结合访谈内容，得到以下结论。
（1）题型设计在很大程度上影响考生的注意力分配。为了正确填空，考生会自己根据听力材料的节奏调整注意力，将大部分注意力放在问题上，同时调动自己的语言知识和非语言知识进行做答。为了答对每个问题，考生会过于依赖自下而上的信息处理模式，机械地听，非常依赖自下而上的信息处理模式。
（2）考生普遍反映复合式听力的难度较大，难于多项选择题，比多项选择题难猜。但是考生仍然可以根据单词的发音、语义、语境等语言和非语言知识进行猜测。考生能够利用听到的和看到的语言线索，来调动相关的语言和非语言知识。如果这些知识能够正确运用，在一定程度上能够弥补考生英语听力能力的不足。比较不同水平学生的表现发现，水平较高的学生会较多地应用自上而下的信息处理模式。
因此，在以后的英语教学中，既要狠抓学生的语音、语义等基本功，同时也要增加背景知识和文化知识的导入，使学生充分利用自上而下的信息处理模式，更有效地完成听力测试。
参考文献
[1] Bachman，L.F.Fundamental Considerations in Language Testing[M].Oxford：Oxford University Press.1990.
[2] Buck，G.The appropriacy of psychometric measurement models for testing second language comprehension[J].Language Testing，1994，11（2）：145-170.
[3] Buck，G.Assessing Listening[M]. Cambridge：Cambridge University Press，2001.
[4] Chapelle，C.A.Construct definition and validity inquiry in SLA research[M].Beijing：Beijing Foreign Language Teaching and Research Press.2002.
[5] 吴红云.二语写作元认知理论的实证研究[M].北京：北京外国语大学，2006.
[6] 吴一安.题型与听力测试的有效性[J].外语学教学与研究，2001（2）：127-135，160.
关键词：听力测试 信息处理 非英语专业 模式
中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）10（b）-0157-02
1 研究背景
听力测试的目的是对应试者的听力理解水平做出准确、公正的测量，通常通过考生对听力测试任务的表现来推断其听力理解水平。对考生的应试过程进行研究，探讨测试方法如何影响考生的测试表现是测试的一个重要部分[1]。因此，除了对测试结果进行研究以外，也有必要对考生应试过程进行研究。
本文试图通过分析学生的应试过程和应试表现，来分析工科院校学生在测试过程中存在的问题，从而了解学生的应试思维过程。
本文的研究问题为：（1）在听力测试中，考生如何做出正确答案？（2）在听力测试中，考生如何做出错误答案。
2 研究设计
2.1 研究对象与研究方法
一项研究越是深入了解一个或几个人的体验，就越能够在这个人或几个人的体验中找到与世界上其他人的共同点。对一个人或几个人的深入细致研究可能发现多数人的深层体验。这样的研究不需要很大的样本。
本研究从某高校的某大二班级中随机选取了5名学生。之所以选择大二学生，是因为大二时英语为必修课，他们正在准备四、六级考试，有一定的学习积极性。
在挑选了5名考生后，研究人员与考生举行了简短的谈话，向考生解释了本研究的目的、实施过程和所需的时间，并回答了考生的问题。同时，与其约定了培训与正式实施的时间和地点。
本研究通过反省（retrospection）和访谈（interview）来研究考生作答复合式听力的过程，同时也辅以一定的追问。因为在执行任务的过程中，考生的思维流程的一部分会以某种可追忆的形式滞留在长期记忆里。测试完成之后，一些复得的线索仍留在短期记忆里，这些复得线索有可能有效地追忆起滞留在长期记忆中的部分思维互动。为了得到可靠的口述报告，研究人员必须推敲自己的追问和指令，以确保考生在口述时能够忠实反映自己的思维活动。在追问中，要多问“什么”，而不是“为什么”[6]。追问还要与观察结合起来，观察考生在每段时间内的表现，以便追问[5]。
在反省的过程中，如果发现考生有较长时间的沉默，研究人员应该提出开放的、具体的和清晰的问题，因为封闭的问题会限制学生的思维。具体的问题有助于被试者回到事情发生时的时空和心态，进行细节上的回忆。模糊的问题会让受访者无所适从，不知怎么回答，所以要问清晰的问题。
2.2 研究步骤
本研究从往年的英语四级考试中随机抽取了一篇复合式听力（2001年6月）作为本次测试的材料。正式的实验在可录音的语音室中进行。参照Buck和Wu的研究方法，本研究要求考生每听完一遍就开始陈述自己当时听文章时的想法[2][5]。为防止追问影响或改变考生的思维过程，在前三遍的自陈中不对考生进行追问。研究人员只记录下自己观察到的问题，等到最后再进行追问。为了防止考生忘记自己当时的想法，或有想法没有说出来，在第三遍自陈结束后，要求考生一句一句地将听力材料再听一遍（第四遍）。每听完一句后，要求考生陈述前三遍听这句话时的想法，并辅以一定的追问。反省结束后，结合研究者的观察，考生的测试表现，及考生的口述报告，对考生进行一次半结构式的访谈。探访的主要目的是让考生解释其没有说清楚，没有陈述或研究人员感到迷惑的地方。
但是这种做法有一定的问题。研究者必须在第四遍反省时，不断地提醒考生陈述前面三遍听到该复合式听力材料时的想法，而不是第四遍时的想法。之所以会听四遍，是为了给考生一定的输入，方便他们回想起当时的感觉和想法。本研究过程可能会与正常情况下的考试过程有些差异，但本研究已经折中了各种办法，争取在最接近真实的测试情景下获得考生的应试过程。
整个反省和访谈都进行了录音。研究人员转写了五位考生的全部反省和访谈录音。后来又请其他人完整地听一遍录音，核对转写的资料。
3 结果及分析
考生在作答复合式听力时，很大一部分应试过程都已经自动化了，反省或访谈没有办法得到这些自动化的过程，只能得到考生注意且能够陈述出来的内容，但这只是考生应试过程的一部分。本研究发现，考生可以靠猜测得分，但是这种猜测一般是基于考生的语音、语义、语法和语篇等语言线索，不是毫无根据的猜测。本研究中的1名考生还通过不正确的语言知识做出了正确的答案，这里和考生的语言知识有关，也和题型的要求有关。如果题目中去除不同的词或考生不同，测到的东西可能不同。
3.1 学生如何作出正确答案
（1）学生普遍更依赖自下而上的信息处理模式。在听力测试中，考生会根据语音、语义、语法知识、语篇等语言线索进行猜测，从而得分。部分考生会通过单词的发音来写出单词，其中有猜测的成分。利用对整篇复合式听力的理解否定了自己的错误判断。
（2）水平较好的学生会更多的应用自上而下的信息处理模式。在测试时，头脑中已有的、关于单词的语言知识被激活，回忆起老师以前讲的单词知识，结合自己语义上的判断，确定正确的答案。
3.2 学生如何做出错误的答案
通过对考生的口述报告和访谈的分析，发现有以下原因导致考生做出错误的答案。 （1）考生在具体的语境和连续的语流中识别某个单词有困难。语流切分不恰当会直接导致语言加功能失败[6]。对于大学二年级的学生，style，your，distan，ment其实都是很简单的单词或词缀。但是如果将它们放在具体的语境和语流中，考生识别它们有点困难，因此，它们只能进行猜测，而一般情况下，猜测很难给出正确的答案。
（2）考生的记忆力制约考生在复合式听力中的测试表现。听力理解中，听者的记忆力，尤其是短期记忆力会对听力理解产生重要影响。在本研究中，考生的短期记忆不能有效地讲接收听到的声音信号快速地加工成意义，并转化到长期记忆中。所以，考生感觉当时好像听懂了，但是过了一会儿就不知道自己当时听的是什么。
（3）考生的记笔记能力也是影响考生的复合式听力测试表现的重要因素。
（4）考生会利用语言知识来帮助自己进行判断，但是，语言知识只有正确使用才能得分。否则，即使考生调动了自己的语言知识，也无法做出正确的答案。语言知识的使用能够弥补听力能力的不足，但语言知识只有使用正确才能得分。在测试时，考生要接收信息，同时进行加工和记忆，还要记录所听内容。由于自动化程度不够，考生无法有效地协调这几方面的事情。在听力理解中，由于声音信号在时空中转瞬即逝，如果要成功地完成听力理解，则对听者的听力理解的自动过程有一定的要求[3]。如果考生的自动化程度不是很高，其中，加工信息就会占据考生大部分的注意力，考生过于注意某个细节或没有听懂的单词，使控制过程（而非自动化过程）成为主导，过于依赖自下而上的信息加工模式，从而导致顾此失彼。
4 结论与建议
本研究通过研究考生做答复合式听力时的应试过程，通过分析他们应试时的有声思维数据，并结合访谈内容，得到以下结论。
（1）题型设计在很大程度上影响考生的注意力分配。为了正确填空，考生会自己根据听力材料的节奏调整注意力，将大部分注意力放在问题上，同时调动自己的语言知识和非语言知识进行做答。为了答对每个问题，考生会过于依赖自下而上的信息处理模式，机械地听，非常依赖自下而上的信息处理模式。
（2）考生普遍反映复合式听力的难度较大，难于多项选择题，比多项选择题难猜。但是考生仍然可以根据单词的发音、语义、语境等语言和非语言知识进行猜测。考生能够利用听到的和看到的语言线索，来调动相关的语言和非语言知识。如果这些知识能够正确运用，在一定程度上能够弥补考生英语听力能力的不足。比较不同水平学生的表现发现，水平较高的学生会较多地应用自上而下的信息处理模式。
因此，在以后的英语教学中，既要狠抓学生的语音、语义等基本功，同时也要增加背景知识和文化知识的导入，使学生充分利用自上而下的信息处理模式，更有效地完成听力测试。
参考文献
[1] Bachman，L.F.Fundamental Considerations in Language Testing[M].Oxford：Oxford University Press.1990.
[2] Buck，G.The appropriacy of psychometric measurement models for testing second language comprehension[J].Language Testing，1994，11（2）：145-170.
[3] Buck，G.Assessing Listening[M]. Cambridge：Cambridge University Press，2001.
[4] Chapelle，C.A.Construct definition and validity inquiry in SLA research[M].Beijing：Beijing Foreign Language Teaching and Research Press.2002.
[5] 吴红云.二语写作元认知理论的实证研究[M].北京：北京外国语大学，2006.
[6] 吴一安.题型与听力测试的有效性[J].外语学教学与研究，2001（2）：127-135，160.