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客户知识的获取途径和KIBSCKOM模型息息相关。基于客户的知识获取能够清晰表达客户知识的概念相互关系，保证客户知识本体的一致性与共享，适应客户知识的灵活表达与扩充。为实现物流企业内部知识共享，提出了物流企业基于本体的内部员工知识服务平台KIBSKMSP，并论述了其体系结构与智能知识推理机制。
物流企业员工知识获取与服务平台研究
【摘 要】
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客户知识的获取途径和KIBSCKOM模型息息相关。基于客户的知识获取能够清晰表达客户知识的概念相互关系，保证客户知识本体的一致性与共享，适应客户知识的灵活表达与扩充。为实现
【机 构】
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贵州财经大学信息学院
【出 处】
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物流技术
【发表日期】
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2012年9期
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