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TWICE数码影像圆桌论坛聚集了八位业界高管，就整个美国市场进行了自由的讨论，这部分发言由TWICE编辑Greg Scoblete整理。
TWICE：在第四季度中，你们认为哪些挑战是最关键的?
Eliott Peck，佳能销售副总裁：我们认为是经济状况。消费者们已经开始购买他们的第三代或者第四代数码相机，对于产品本身，他们应该会感到满意。但是仅仅产品满意度一项是否能促进他们的购买倾向，目前来看还是个问题。
在市场上，我们的销售一直保持增长态势，但是由于美元的持续走低，我们需要多卖出12％到15％的产品才能赚到和以前同样多的钱。
对于消费者手中资金的争夺同样激烈，我们看到在高清电视等产品同样吸引了大量的消费者，他们也希望获得这些产品。那么，在如今严酷的经济形势下，如何抓住消费者手中有限的资金，就成了一场激烈的竞争。
从零售业的状况来看，也是存在着不小的竞争的，如今的消费者越来越精明，经销商们必须学会如何有效地与最终用户进行沟通。
Phil Lubell，索尼市场总监：挑战来源于美元的下跌，我认为市场上销售出的数码相机产品中，有70％的售价是低于199美元的。而对于更高端的产品，它们具有更高的技术和更突出的特色，但是对于消费者来说，很难说服他们接受高于199美元的价格。
我们必须在商品标签和宣传页上有限的空间里，尽量把产品的优势表现出来，否则消费者可能光看到价格就直接忽略掉了这个产品。
Jerry Magee，柯达未来产品市场总监：市场仍然在持续发展，我们正在做的是为产品带来更新的功能和特性，帮助人们更方便的捕捉、编辑和分享影像。但是，某些新特性解释起来非常困难。比如说我们开发了一些称作Smart Capture的功能，但是，如果不做展示单单以语言来描述这一功能的确相当困难。在零售方面，我们就遇到了一些难以将新功能传播给消费者的窘境。
我们也在引进新产品类别以保持经销商们对我们品牌和产品的关注，比如说我们的数码相框，这给我们带来增长的不仅仅是这一产品的销售收入，更向消费者宣传了我们影像分享的理念，以及让他们看到柯达产品是他们生活方式的一种延伸。
在处理已拍摄影像上也是一个挑战，我们正试图把用户从电脑或者存储卡中解放出来，除了使用自己的打印机外，他们还可以用数码相框、网络打印、或者仅仅是通过email来展示自己的图片。
David Lee，尼康高级副总裁：我们当然看到经济状况将是我们在第四季度将面临的最大挑战。但是，人们将看到，影像行业比其他行业有着更大的伸缩性。历史将告诉大家，即使在经济不景气的时候，拍摄照片仍然是人们最想做的事情之一。
Darin Pepple，富士数码影像部市场经理：我开始自己的职业生涯就是在一个经济低迷的时期，因此对于现在的状况我有着自己的看法，那时候与现在几乎是差不多的情况。但是我仍然认为利润下滑与价格下降对我们带来了不小的冲击，这是不能被忽视的。
从照片打印这方面来说，PMA预计今年将超过200亿张照片被拍摄，其中有将近36％，也就是75亿张照片会被用户打印出来。我认为这对于经销商来说是一个非常好的机会。在今年2月份，PMA指出在线打印的价格大概是27美分一张，这个价格仍然存在着利润空间并且已经为消费者们所接受。在我第一次进入这个行业的时候，这个数字就是个非常好的指标，显示出影像行业的伸缩性。
Michael Hunter，奥林巴斯营销副总裁：价格下降以及销售数量下降在这次经济状况转坏之前就已经是一个重要的影响因素了，我们需要给消费者一个能够理解的、强有力的理由来购买另外一台数码相机。
举个例子来说：奥林巴斯过去一直专注，于与SW相机，防震且防水，我们认为这可以给体现出一种积极的生活方式。后来我们发现，不少消费者购买这款产品是为了使相机免受孩子的损害，他们原来的相机通常被孩子摔倒地上或者掉进水里过。通过这一反馈，我们找到了一个消费者能够理解的、强有力的理由。
Stewart Henderson，三星营销传播总监：我的意见和大家的差不多，显然目前有许多因素在制约着行业的发展：经济状况，这是一个；价格压力，这是另外一个。另外一个问题更为突出，如何在200美元以下相机的功能越来越强大的时候，继续保持我们的销售?为此，我们需要不断地创新，并且不断地教育消费者。
Liz Cutting，NPD集团影像分析师：经济发展放缓的确给我们带来了双重打击，在我们刚刚完成的一项调查中显示，76％的家庭已经拥有了一台数码相机，并且每个家庭所拥有的数码相机平均数量为1.2台。面对这种情况，我们如何给消费者一个购买新数码相机的强有力的理由?
在我们的调查中，我发现了一个有趣的现象，虽然我不认为这种情况会延续下去。从今年上半年开始，家庭购买行为的主导由女性变成了男性，而到去年底为止，这一角色一直是由女性扮演的。尽管我不认为这种情况会持续，但是如何把更多的女性引入市场，还是一个需要面对的挑战。
从积极的方面来看，我注意到上一季度各产品类别销售排名，消费型数码相机拍在第四位，仅次于液晶电视、笔记本电脑和台式电脑。这说明大量的用户还是把拍摄数码影像当作生活中很重要的一部分。尽管消费型数码相机在销售额上下降了5％，但是数码单反相机的销售则增长了24％，排在第八位。另外，数码相机配件，包括镜头、闪光灯、摄影包以及电池等等的销售也增长了17％下半年销售展望。
TWICE：你们认为今年各个产品类别的销售是会保持一致呢，还是某些产品会扮演排头兵的角色?今年的整体销售会如何?
Peck：我觉得这要分产品类别来看，如果看消费型数码相机，那么我认为所有人，无论是厂商还是经销商，都得为美元的下跌而挣扎。但是，如果是数码单反这类产品，它将继续保持增长。我们预计这一产品的出货量将会上升27％，并且随着配件，类似于镜头、闪光灯、滤镜、三脚架等等的销售，都将给经销商带来可观的利润。
Lubell：我不认为今年的增长会达到两位数，在出货量上达到5％－10％的增长，销售收入上持平或者略有下降我因为已经很好了。
我们也能看到数码单反产品的增长，但是我不认为人们就会因此而抛弃消费型数码相机。事实上，我认为后者将会比数码单反带来更多的利润。一旦用户购买了数码单反，他就会发现实际上他们是需要一台功能更强大的消费型数码相机而已。
Magee：这不仅仅是数码相机的问题，明年我们将和今年一样推出大量新产品，但是我们也会强调边际空间，比如说数码相框或者便携数码摄像机、针对高清电视的多媒 体播放器等等，这都是我们所追求的。
Cutting：在长变焦产品领域，我们看到了和去年相比大概有20％的增长，超便携数码相机也大概有20％的增长。很有意思的是，在数码单反保持增长的时候，我们看到长变焦领域依旧发展的很健康。
Henderson：我们进行了一系列的小组讨论，结果告诉我们，消费者变得越来越精明。每个家庭已经拥有了平均1.2台数码相机，那些拥有3倍以上光学变焦的产品才有机会。消费者需要更多的特性，不仅仅是技术层面的，他们想要人脸探测功能，或者成像稳定性当然也要更高的焦距。
Pepple：几年前，富士引进了最早的长变焦产品之一，我们对这种产品一直很看好。尽管几分钟前我听到有人说现在男性是购买行动的主力，对我们来说，女性一样在购买长变焦数码相机了。
Lee：看到数码单反一直在保持显著的增长，这的确是一件很有意思的事情，它已经注定要超越胶片单反相机的销售。我从未见过镜头带来了如此大的兴趣，它告诉我，人们的确在进入摄影这一领域，而不是仅仅随手拍几张照片而已。它已经变成了一种嗜好，从长远来看，这对于我们行业是一件好事。
TWICE：你们认为长变焦产品的成功化解了数码单反用户的担忧吗?
Peck：我不认为他们有什么担忧，这不过是个尺寸与方便性的问题。相机已经不再是一件家庭物品，而是一件个人物品了。在一个家庭中，人们完全可以拥有1到2台数码单反，同时也拥有几台消费型数码相机，这很正常。
Hunter：我们一直在关注这个群体的用户，他们希望拍出很棒的照片，同时他们也希望相机能够方便些。那么平衡点在哪里?也许就是长变焦产品。他们可以带着它去户外拍摄，去拍足球比赛，无论什么都行，同时他们无需背着一个摄影包跑来跑去。
Peck：高端数码单反市场也有着明显的增长，当然，低于1000美元的低端单反产品对单反这一市场的快速扩张居功至伟，但是它们并不会影响到1000美元以上的产品市场，实际上，这部分的增长也是很快的。
Cutting：我注意到低于500美元的入门级单反市场，去年几乎没有什么特别的地方，但是今年增长了13％，同时1400美元以上的产品也从去年的13％增长到了16％。所以在数码单反领域，你可以进行更多的分类。
TWICE：谁在买这种数码单反呢?是那些医生、律师之类的富人吗?
Peck：在两三年前，我可以回答是。但是现在，我只能回答不是。人们已经了解这种产品，对于他们来说，这只是一种普通产品了。David提到今天的市场将会超过1984年2500万台的辉煌，我们今年就能做到这一点。我觉得这更多的在于人们对于数码单反的接受和理解。
Lee：很多有创造力的人加入了数码单反用户的行列，他们可以展示自己的才能。从今天的市场来看，数码单反用户的确成分很复杂。
Pepple：从富士的角度，我们看到许多摄影工作室从胶片单反转换到了数码单反，他们不断要求功能更加强大的高端系统。
TWICE：在第四季度中，你们认为哪些挑战是最关键的?
Eliott Peck，佳能销售副总裁：我们认为是经济状况。消费者们已经开始购买他们的第三代或者第四代数码相机，对于产品本身，他们应该会感到满意。但是仅仅产品满意度一项是否能促进他们的购买倾向，目前来看还是个问题。
在市场上，我们的销售一直保持增长态势，但是由于美元的持续走低，我们需要多卖出12％到15％的产品才能赚到和以前同样多的钱。
对于消费者手中资金的争夺同样激烈，我们看到在高清电视等产品同样吸引了大量的消费者，他们也希望获得这些产品。那么，在如今严酷的经济形势下，如何抓住消费者手中有限的资金，就成了一场激烈的竞争。
从零售业的状况来看，也是存在着不小的竞争的，如今的消费者越来越精明，经销商们必须学会如何有效地与最终用户进行沟通。
Phil Lubell，索尼市场总监：挑战来源于美元的下跌，我认为市场上销售出的数码相机产品中，有70％的售价是低于199美元的。而对于更高端的产品，它们具有更高的技术和更突出的特色，但是对于消费者来说，很难说服他们接受高于199美元的价格。
我们必须在商品标签和宣传页上有限的空间里，尽量把产品的优势表现出来，否则消费者可能光看到价格就直接忽略掉了这个产品。
Jerry Magee，柯达未来产品市场总监：市场仍然在持续发展，我们正在做的是为产品带来更新的功能和特性，帮助人们更方便的捕捉、编辑和分享影像。但是，某些新特性解释起来非常困难。比如说我们开发了一些称作Smart Capture的功能，但是，如果不做展示单单以语言来描述这一功能的确相当困难。在零售方面，我们就遇到了一些难以将新功能传播给消费者的窘境。
我们也在引进新产品类别以保持经销商们对我们品牌和产品的关注，比如说我们的数码相框，这给我们带来增长的不仅仅是这一产品的销售收入，更向消费者宣传了我们影像分享的理念，以及让他们看到柯达产品是他们生活方式的一种延伸。
在处理已拍摄影像上也是一个挑战，我们正试图把用户从电脑或者存储卡中解放出来，除了使用自己的打印机外，他们还可以用数码相框、网络打印、或者仅仅是通过email来展示自己的图片。
David Lee，尼康高级副总裁：我们当然看到经济状况将是我们在第四季度将面临的最大挑战。但是，人们将看到，影像行业比其他行业有着更大的伸缩性。历史将告诉大家，即使在经济不景气的时候，拍摄照片仍然是人们最想做的事情之一。
Darin Pepple，富士数码影像部市场经理：我开始自己的职业生涯就是在一个经济低迷的时期，因此对于现在的状况我有着自己的看法，那时候与现在几乎是差不多的情况。但是我仍然认为利润下滑与价格下降对我们带来了不小的冲击，这是不能被忽视的。
从照片打印这方面来说，PMA预计今年将超过200亿张照片被拍摄，其中有将近36％，也就是75亿张照片会被用户打印出来。我认为这对于经销商来说是一个非常好的机会。在今年2月份，PMA指出在线打印的价格大概是27美分一张，这个价格仍然存在着利润空间并且已经为消费者们所接受。在我第一次进入这个行业的时候，这个数字就是个非常好的指标，显示出影像行业的伸缩性。
Michael Hunter，奥林巴斯营销副总裁：价格下降以及销售数量下降在这次经济状况转坏之前就已经是一个重要的影响因素了，我们需要给消费者一个能够理解的、强有力的理由来购买另外一台数码相机。
举个例子来说：奥林巴斯过去一直专注，于与SW相机，防震且防水，我们认为这可以给体现出一种积极的生活方式。后来我们发现，不少消费者购买这款产品是为了使相机免受孩子的损害，他们原来的相机通常被孩子摔倒地上或者掉进水里过。通过这一反馈，我们找到了一个消费者能够理解的、强有力的理由。
Stewart Henderson，三星营销传播总监：我的意见和大家的差不多，显然目前有许多因素在制约着行业的发展：经济状况，这是一个；价格压力，这是另外一个。另外一个问题更为突出，如何在200美元以下相机的功能越来越强大的时候，继续保持我们的销售?为此，我们需要不断地创新，并且不断地教育消费者。
Liz Cutting，NPD集团影像分析师：经济发展放缓的确给我们带来了双重打击，在我们刚刚完成的一项调查中显示，76％的家庭已经拥有了一台数码相机，并且每个家庭所拥有的数码相机平均数量为1.2台。面对这种情况，我们如何给消费者一个购买新数码相机的强有力的理由?
在我们的调查中，我发现了一个有趣的现象，虽然我不认为这种情况会延续下去。从今年上半年开始，家庭购买行为的主导由女性变成了男性，而到去年底为止，这一角色一直是由女性扮演的。尽管我不认为这种情况会持续，但是如何把更多的女性引入市场，还是一个需要面对的挑战。
从积极的方面来看，我注意到上一季度各产品类别销售排名，消费型数码相机拍在第四位，仅次于液晶电视、笔记本电脑和台式电脑。这说明大量的用户还是把拍摄数码影像当作生活中很重要的一部分。尽管消费型数码相机在销售额上下降了5％，但是数码单反相机的销售则增长了24％，排在第八位。另外，数码相机配件，包括镜头、闪光灯、摄影包以及电池等等的销售也增长了17％下半年销售展望。
TWICE：你们认为今年各个产品类别的销售是会保持一致呢，还是某些产品会扮演排头兵的角色?今年的整体销售会如何?
Peck：我觉得这要分产品类别来看，如果看消费型数码相机，那么我认为所有人，无论是厂商还是经销商，都得为美元的下跌而挣扎。但是，如果是数码单反这类产品，它将继续保持增长。我们预计这一产品的出货量将会上升27％，并且随着配件，类似于镜头、闪光灯、滤镜、三脚架等等的销售，都将给经销商带来可观的利润。
Lubell：我不认为今年的增长会达到两位数，在出货量上达到5％－10％的增长，销售收入上持平或者略有下降我因为已经很好了。
我们也能看到数码单反产品的增长，但是我不认为人们就会因此而抛弃消费型数码相机。事实上，我认为后者将会比数码单反带来更多的利润。一旦用户购买了数码单反，他就会发现实际上他们是需要一台功能更强大的消费型数码相机而已。
Magee：这不仅仅是数码相机的问题，明年我们将和今年一样推出大量新产品，但是我们也会强调边际空间，比如说数码相框或者便携数码摄像机、针对高清电视的多媒 体播放器等等，这都是我们所追求的。
Cutting：在长变焦产品领域，我们看到了和去年相比大概有20％的增长，超便携数码相机也大概有20％的增长。很有意思的是，在数码单反保持增长的时候，我们看到长变焦领域依旧发展的很健康。
Henderson：我们进行了一系列的小组讨论，结果告诉我们，消费者变得越来越精明。每个家庭已经拥有了平均1.2台数码相机，那些拥有3倍以上光学变焦的产品才有机会。消费者需要更多的特性，不仅仅是技术层面的，他们想要人脸探测功能，或者成像稳定性当然也要更高的焦距。
Pepple：几年前，富士引进了最早的长变焦产品之一，我们对这种产品一直很看好。尽管几分钟前我听到有人说现在男性是购买行动的主力，对我们来说，女性一样在购买长变焦数码相机了。
Lee：看到数码单反一直在保持显著的增长，这的确是一件很有意思的事情，它已经注定要超越胶片单反相机的销售。我从未见过镜头带来了如此大的兴趣，它告诉我，人们的确在进入摄影这一领域，而不是仅仅随手拍几张照片而已。它已经变成了一种嗜好，从长远来看，这对于我们行业是一件好事。
TWICE：你们认为长变焦产品的成功化解了数码单反用户的担忧吗?
Peck：我不认为他们有什么担忧，这不过是个尺寸与方便性的问题。相机已经不再是一件家庭物品，而是一件个人物品了。在一个家庭中，人们完全可以拥有1到2台数码单反，同时也拥有几台消费型数码相机，这很正常。
Hunter：我们一直在关注这个群体的用户，他们希望拍出很棒的照片，同时他们也希望相机能够方便些。那么平衡点在哪里?也许就是长变焦产品。他们可以带着它去户外拍摄，去拍足球比赛，无论什么都行，同时他们无需背着一个摄影包跑来跑去。
Peck：高端数码单反市场也有着明显的增长，当然，低于1000美元的低端单反产品对单反这一市场的快速扩张居功至伟，但是它们并不会影响到1000美元以上的产品市场，实际上，这部分的增长也是很快的。
Cutting：我注意到低于500美元的入门级单反市场，去年几乎没有什么特别的地方，但是今年增长了13％，同时1400美元以上的产品也从去年的13％增长到了16％。所以在数码单反领域，你可以进行更多的分类。
TWICE：谁在买这种数码单反呢?是那些医生、律师之类的富人吗?
Peck：在两三年前，我可以回答是。但是现在，我只能回答不是。人们已经了解这种产品，对于他们来说，这只是一种普通产品了。David提到今天的市场将会超过1984年2500万台的辉煌，我们今年就能做到这一点。我觉得这更多的在于人们对于数码单反的接受和理解。
Lee：很多有创造力的人加入了数码单反用户的行列，他们可以展示自己的才能。从今天的市场来看，数码单反用户的确成分很复杂。
Pepple：从富士的角度，我们看到许多摄影工作室从胶片单反转换到了数码单反，他们不断要求功能更加强大的高端系统。