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摘 要：本文分析了影响高职学生PETS三级口试成绩的内因和外因，并提出了提高学生英语口语成绩的对策。
关键词：口语成绩；英语基础；情感
在国际经济技术交流和竞争的大背景下，我国同世界各国的交往增多，需要有较强英语口语能力的人才参与国际交往。为适应这一新形势的发展，国家教育部考试中心设计、开发、推出一项标准参照考试：全国公共英语等级考试体系（PETS），它体现了交际教学法、语言学、心理学等多门理论在口语测试中的综合应用。由于该考试系统是一个包括了写作和口语的交际测试，因而其效度很高，越来越受到用人企业的青睐，其互动性测试过程有利于培养学生交际策略能力，考查的重点是英语交际能力。其口语测试的形式、内容、目的和结构折射出了当前社会对英语口头表达能力的要求，值得高职英语口语教学借鉴。下面笔者就影响学生口试成绩的原因做一简单分析，并提出解决对策。
一、影响学生口试成绩的原因
1.内部因素
（1）英语基础薄弱。众所周知，大部分高职学生入学成绩较本科院校学生低，学习基础较差，英语基础较薄弱。虽然高职学生已在初中、高中学习过英语，但学生的口头表达能力较弱。在口语考试中，笔者发现不少学生听力较弱，听不懂考官或同伴的话而无法交流。有的学生虽然能听懂指令且表达较流利，但词汇单调、贫乏，只是在反复重复，无法表达观点并完成交际任务。还有的学生语法知识不足，用“中式英语”表达，随意捏造句子，造成对方无法理解。还有部分学生语音、语调不准确。语音、语调是英语口语的灵魂，然而很多考生意群划分不清，句子的重读与弱读不明显，语调生硬，很难听懂。
（2）情感因素。情感因素对学生的英语口语学习起着很重要的作用，它包括自信心、内外向性格、焦虑感、动机、态度等。调查结果表明，学生的情感对英语学习起着明显的过滤作用，Dulay和Burt（1974）认为，自信心和安全感强的人是更成功的学习者。事实上，焦虑存在于相当一部分学生中。一方面，他们渴望口语能变得越来越流利，希望教师能给他们纠正错误；另一方面，他们又害怕犯错误而被其他同学嘲笑。受传统学习观念和学习习惯的影响，许多学生口语学习的动机是“为了通过口语测试”，是属于突出的工具型动机，是影响英语口语学习成绩的一个非常不利的因素，这样很容易导致学生过分关注自己的得失与利益，使学习功利化。
（3）缺少互动交际策略。Grice（1975）认为，会话中的合作原则是谈话的参与者在谈话过程中为对方提供相应的信息以保证会话的顺利进行。可见，会话需要交际互动。PETS口语测试的评分标准中有一项是互动交际。英语口语教学的目的就在于培养学生的英语交际能力。不少学生口语交际策略意识较弱，交际策略使用频率偏低。有些学生像完成任务似的把自己想说的说完，造成双方的话语无法衔接应答。有些学生面对基础薄弱的同伴时，要么不知导入话题，激发同伴的交谈欲望；要么不给同伴发言的机会，达不到交流的目的。有些学生面对基础较好的同伴时，完全没有了话语权，失去了自信心而选择沉默。这两种情况都会造成话语中断。
（4）缺少用英语思考的习惯。长期以来，学生都习惯于把英文翻译成中文，并没有养成用英语思维的习惯。这种习惯不仅浪费了时间，而且更容易出现不地道的中式英语，甚至出现错误。在教学实践中，笔者还发现，学生在训练口语时只想着如何保证口语交际需要，而忽视自身思维能力的培养，缺乏思维的深度和广度。在口语测试时，很多学生思路不清晰，考虑问题不全面，并没有组织好要说的话，也表达不出自己要表达的意思。
2.外部因素
（1）班级人数增多。近年来，随着招生规模的扩大，学生人数不断增加，许多院校都采用了上大班课的教学形式，这虽然方便了教师上课，同时也带来許多负面影响。班级人数众多，容易把师生之间的距离拉大，口语练习时师生之间的交流机会非常少。另外，学生多了，每个人在课堂上的练习机会就少了，学生人人参与课堂几乎无法实现，最终出现教与学的被动局面。
（2）教学方法不科学。不少英语教师片面重视学生的分数，这样容易使学生对学习产生功利性的思想。许多学生由于急于提高口语成绩，而产生学习焦虑感，挫伤了学习积极性。还有的教师缺少情感关注，对学生过于苛求，使得学生学习的自我效能感降低，自信心受挫，极大地阻碍了学生开口说英语的积极性。因此，教师在教学中要对学生施以人文关怀，要经常鼓励学生：只有平时刻苦学习，才能让英语口语水平渐渐提高。
（3）中西文化差异较大。由于中西方文化在历史背景、文化习俗、宗教文化、社会意识等方面存在较大差异性，中文语句在英语中几乎没有对应的或相近的表达方式可借鉴，使得学生在学习口语时显得很茫然，容易造成词汇空缺、思维混乱和词不达意。
二、提高学生口语能力的对策
提高学生口语能力主要依靠语言基本功的训练。
1.培养学生良好的语感
高职学生的英语基础普遍较差，在进行口语基本功训练时，起点要低，步子要小，坡度要缓。可以先从单词组句开始，再由短句到长句、由简单句到复合句。同时，要把基础的音标、语调、词汇和句型作为重点。口语练习应以记忆模仿、机械练习为起点，以教材为基础，以语音、语调为切入点。教师可带领学生反复听课文录音，模仿录音中的语音语调，练习时要注意重读、弱读、连读、爆破音、辅音连缀等，给学生清晰正确的语言概念。这种模仿能够提高学生口语表达的流利程度。
2.提高学生的心理素质
为了避免学生在考官面前出现紧张情绪，课堂上教师应尽量创设真实情境，让学生提高参与口语活动的意识，并有强烈的参与欲望，培养学生良好的应试心理。这些活动不仅有助于学生英语水平的提高，更有助于其合作意识的培养及思路的开拓。教师还应当定期进行模拟考试，测试的方法与内容可参考PETS口试。这样，通过反复模拟、练习，学生积累了考场经验，可减少心理压力。课后教师应指导学生尽可能地参加一些英语活动，如英语角、演讲比赛、节目表演、讲座辩论等。
3.营造轻松、愉快的课堂教学氛围
为了消除学生学习英语口语的紧张心理，教师要善于营造轻松、愉快的课堂教学氛围，设计多种情境，灵活运用各种形式调动学生说英语的积极性，让每个学生都参与教学活动，获得开口讲英语的机会，体验说英语的成功感。
参考文献：
Grice H.P. Logic and Conversation[A].P.Cole & J.L.Morg. Syntax and Semantics， Vol 3：Speech Acts[C].New York： Academic Press， 1975.
关键词：口语成绩；英语基础；情感
在国际经济技术交流和竞争的大背景下，我国同世界各国的交往增多，需要有较强英语口语能力的人才参与国际交往。为适应这一新形势的发展，国家教育部考试中心设计、开发、推出一项标准参照考试：全国公共英语等级考试体系（PETS），它体现了交际教学法、语言学、心理学等多门理论在口语测试中的综合应用。由于该考试系统是一个包括了写作和口语的交际测试，因而其效度很高，越来越受到用人企业的青睐，其互动性测试过程有利于培养学生交际策略能力，考查的重点是英语交际能力。其口语测试的形式、内容、目的和结构折射出了当前社会对英语口头表达能力的要求，值得高职英语口语教学借鉴。下面笔者就影响学生口试成绩的原因做一简单分析，并提出解决对策。
一、影响学生口试成绩的原因
1.内部因素
（1）英语基础薄弱。众所周知，大部分高职学生入学成绩较本科院校学生低，学习基础较差，英语基础较薄弱。虽然高职学生已在初中、高中学习过英语，但学生的口头表达能力较弱。在口语考试中，笔者发现不少学生听力较弱，听不懂考官或同伴的话而无法交流。有的学生虽然能听懂指令且表达较流利，但词汇单调、贫乏，只是在反复重复，无法表达观点并完成交际任务。还有的学生语法知识不足，用“中式英语”表达，随意捏造句子，造成对方无法理解。还有部分学生语音、语调不准确。语音、语调是英语口语的灵魂，然而很多考生意群划分不清，句子的重读与弱读不明显，语调生硬，很难听懂。
（2）情感因素。情感因素对学生的英语口语学习起着很重要的作用，它包括自信心、内外向性格、焦虑感、动机、态度等。调查结果表明，学生的情感对英语学习起着明显的过滤作用，Dulay和Burt（1974）认为，自信心和安全感强的人是更成功的学习者。事实上，焦虑存在于相当一部分学生中。一方面，他们渴望口语能变得越来越流利，希望教师能给他们纠正错误；另一方面，他们又害怕犯错误而被其他同学嘲笑。受传统学习观念和学习习惯的影响，许多学生口语学习的动机是“为了通过口语测试”，是属于突出的工具型动机，是影响英语口语学习成绩的一个非常不利的因素，这样很容易导致学生过分关注自己的得失与利益，使学习功利化。
（3）缺少互动交际策略。Grice（1975）认为，会话中的合作原则是谈话的参与者在谈话过程中为对方提供相应的信息以保证会话的顺利进行。可见，会话需要交际互动。PETS口语测试的评分标准中有一项是互动交际。英语口语教学的目的就在于培养学生的英语交际能力。不少学生口语交际策略意识较弱，交际策略使用频率偏低。有些学生像完成任务似的把自己想说的说完，造成双方的话语无法衔接应答。有些学生面对基础薄弱的同伴时，要么不知导入话题，激发同伴的交谈欲望；要么不给同伴发言的机会，达不到交流的目的。有些学生面对基础较好的同伴时，完全没有了话语权，失去了自信心而选择沉默。这两种情况都会造成话语中断。
（4）缺少用英语思考的习惯。长期以来，学生都习惯于把英文翻译成中文，并没有养成用英语思维的习惯。这种习惯不仅浪费了时间，而且更容易出现不地道的中式英语，甚至出现错误。在教学实践中，笔者还发现，学生在训练口语时只想着如何保证口语交际需要，而忽视自身思维能力的培养，缺乏思维的深度和广度。在口语测试时，很多学生思路不清晰，考虑问题不全面，并没有组织好要说的话，也表达不出自己要表达的意思。
2.外部因素
（1）班级人数增多。近年来，随着招生规模的扩大，学生人数不断增加，许多院校都采用了上大班课的教学形式，这虽然方便了教师上课，同时也带来許多负面影响。班级人数众多，容易把师生之间的距离拉大，口语练习时师生之间的交流机会非常少。另外，学生多了，每个人在课堂上的练习机会就少了，学生人人参与课堂几乎无法实现，最终出现教与学的被动局面。
（2）教学方法不科学。不少英语教师片面重视学生的分数，这样容易使学生对学习产生功利性的思想。许多学生由于急于提高口语成绩，而产生学习焦虑感，挫伤了学习积极性。还有的教师缺少情感关注，对学生过于苛求，使得学生学习的自我效能感降低，自信心受挫，极大地阻碍了学生开口说英语的积极性。因此，教师在教学中要对学生施以人文关怀，要经常鼓励学生：只有平时刻苦学习，才能让英语口语水平渐渐提高。
（3）中西文化差异较大。由于中西方文化在历史背景、文化习俗、宗教文化、社会意识等方面存在较大差异性，中文语句在英语中几乎没有对应的或相近的表达方式可借鉴，使得学生在学习口语时显得很茫然，容易造成词汇空缺、思维混乱和词不达意。
二、提高学生口语能力的对策
提高学生口语能力主要依靠语言基本功的训练。
1.培养学生良好的语感
高职学生的英语基础普遍较差，在进行口语基本功训练时，起点要低，步子要小，坡度要缓。可以先从单词组句开始，再由短句到长句、由简单句到复合句。同时，要把基础的音标、语调、词汇和句型作为重点。口语练习应以记忆模仿、机械练习为起点，以教材为基础，以语音、语调为切入点。教师可带领学生反复听课文录音，模仿录音中的语音语调，练习时要注意重读、弱读、连读、爆破音、辅音连缀等，给学生清晰正确的语言概念。这种模仿能够提高学生口语表达的流利程度。
2.提高学生的心理素质
为了避免学生在考官面前出现紧张情绪，课堂上教师应尽量创设真实情境，让学生提高参与口语活动的意识，并有强烈的参与欲望，培养学生良好的应试心理。这些活动不仅有助于学生英语水平的提高，更有助于其合作意识的培养及思路的开拓。教师还应当定期进行模拟考试，测试的方法与内容可参考PETS口试。这样，通过反复模拟、练习，学生积累了考场经验，可减少心理压力。课后教师应指导学生尽可能地参加一些英语活动，如英语角、演讲比赛、节目表演、讲座辩论等。
3.营造轻松、愉快的课堂教学氛围
为了消除学生学习英语口语的紧张心理，教师要善于营造轻松、愉快的课堂教学氛围，设计多种情境，灵活运用各种形式调动学生说英语的积极性，让每个学生都参与教学活动，获得开口讲英语的机会，体验说英语的成功感。
参考文献：
Grice H.P. Logic and Conversation[A].P.Cole & J.L.Morg. Syntax and Semantics， Vol 3：Speech Acts[C].New York： Academic Press， 1975.