【摘 要】
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目的 比较分析人性化护理与优质护理用于门诊输液室患者护理中对提升患者满意度的作用.方法 选择2019年1月～2019年10月期间于本院门诊静脉输液治疗患者共120例为研究对象,将患
【机 构】
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杭州市余杭区仁和街道社区卫生服务中心输液室,浙江 杭州 311107
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目的 比较分析人性化护理与优质护理用于门诊输液室患者护理中对提升患者满意度的作用.方法 选择2019年1月～2019年10月期间于本院门诊静脉输液治疗患者共120例为研究对象,将患者随机分组后实施差异性护理,对照组、观察组各组均为60例.对照组行一般护理,观察组行人性化护理、优质护理.比较两组护理满意度、护理不良事件发生率差异.结果 观察组输液治疗期间药物差错、过敏、药物外渗、脱针发生率均低于对照组,且观察组护理满意度高于对照组,差异具有统计学意义,P ＜ 0.05.结论 门诊输液室护理中实施人性化护理与优质护理,可在积极降低输液治疗不良护理事件发生风险同时,通过对患者护理需求有效满足,提升护理服务质量,应用价值显著.
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