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为快速支撑家宽装维服务，为现场施工人员提供便利的操作工具，四川移动创新打造一线装维APP，集合五类操作工具、七类查询工具，快速提升宽带装维人员自助诊断能力。目前，装机平均用时下降22％、故障处理平均用时下降43％、现场装维效率提升95％以上、装维满意度提升至99．1％。
四川移动打造一线装维APP助宽带装维效率提升
【摘 要】
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为快速支撑家宽装维服务，为现场施工人员提供便利的操作工具，四川移动创新打造一线装维APP，集合五类操作工具、七类查询工具，快速提升宽带装维人员自助诊断能力。目前，装机平均用
【出 处】
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通信与信息技术
【发表日期】
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2018年1期
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