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期刊论文
新解决方案实现与客户个性化沟通
新解决方案实现与客户个性化沟通
来源 :黑龙江科技信息 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cao123guo
【摘 要】
:
客户联络中心和微软平台解决方案提供商Aspect日前宣布推出解决方案,可以帮助企业更好地管理他们与客户之间的交互沟通,满足他们对社会化媒体不断增长的依赖,帮助企业不但实现与
【出 处】
:
黑龙江科技信息
【发表日期】
:
2011年30期
【关键词】
:
个性化
客户
ASPECT
提供商
企业
社会化
竞争力
微软
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客户联络中心和微软平台解决方案提供商Aspect日前宣布推出解决方案,可以帮助企业更好地管理他们与客户之间的交互沟通,满足他们对社会化媒体不断增长的依赖,帮助企业不但实现与客户一对一的个性化沟通,而且能够发现客户们对于产品和服务的共性需求,进而全面提升企业的竞争力。
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