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外语学习过程是信息加工过程，学习成绩的好坏受诸多主客观因素的影响，如个人的认知差异、智力差异、年龄、兴趣、学习动机等等。但除了这些因素外，学习者的个人情感因素对外语学习的影响越来越受到学者的关注。积极情绪、情感的参与会产生良好的教学效果，相反，消极的情感如焦虑、抑制、沮丧、怀疑等会影响学习潜力的正常发挥。