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构建和谐医院是构建和谐社会的组成部分之一，构建和谐医患关系又是构建和谐医院环境的重要内容。通过探讨构建和谐医患关系，提出：有利于建立医患互信，有利于提高医院经济效益。构建和谐医患关系的主要措施为：完善业务管理，提高医疗质量；实施医疗政务公开，增强收费透明度；倡导微笑服务，改善服务态度；改进医院设施，优化就医环境；加强制度建设，加大处罚力度；做好三项沟通，争取宽松外部环境；内求团结，外求发展等。