Tara Hunt 社区营销先驱

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  在Timeline和Tweet之前,在博客还不叫blog时,在大多数人认识web浏览器之前,Tara Hunt就已经是网络营销的先驱了,这个39岁大的加拿大人一直以观察者的角色影响并推动着网络营销。
  Hunt说她已经进化成为“一个在正确的时间,在正确的地方,痴迷和执着于社区网络的生物”。她很早就开始在多伦多和旧金山的初创公司里实验在线营销,那时候粉丝数量的多少还起不到决定性的作用。在那里,Hunt发现了一种有机关系——用自然生长的方法,亲自经营社区关系,比给一个品牌强加信息量的作用要大得多。2009年,她还写了一本关于此主题的畅销书《The Whuffie Factor》。
  Hunt表示,她目前在位于蒙特利尔的Tuxedo Agency公司从事数字化与内容总监的工作,而她的工作已经发生了变化。公司希望立刻就能得到客户,而且想要绕开一些必要的过程来获得客户,她还说:“品牌竞争投入了大量的精力与金钱,试图得到关注并扭曲社会圈的规则。而社会化媒体,如Facebook,Tumblr和YouTube已经建立了很多工具来帮助品牌达到预定的目标,他们为此花费了很多钱,从而促进了整个经济环境的发展,因此,这也并非一定是坏事。”Hunt表示,这有助于企业学习如何真正地与客户沟通。
  她宣称:“在社交网络方面,‘做小’就是企业最大的目标。”企业需要加强用户黏性,和用户建立真正的不付费的关系,这样的关系才能够长久维持。Hunt以社交营销宠儿Zappos举例,他们就十分关注那些乐于传播公司的客户。
  Hunt比喻,她的产业就像是一个长了满脸青春痘的青少年,总是会不断犯错,仍然经历着成长的痛苦。即使是她自己的初创企业Buyosphere也是如此,但是Hunt很乐于引导她的公司度过青春期。
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