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售后服务是个老话题,然而,随着市场竞争日趋激烈,特别是越来越多的家用电器进入寻常百姓家中,这个问题变得更加重要、突出起来。其实,售后服务的意义绝不仅仅是对消费者有好处,它对企业的好处更大。对普通欲人商海的人来说,这中间则孕育着惊人的大市场。我最近在广东看了两家企业——他们生产同一类家电产品,两
售后服务带来什么样的市场机会?
【摘 要】
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售后服务是个老话题,然而,随着市场竞争日趋激烈,特别是越来越多的家用电器进入寻常百姓家中,这个问题变得更加重要、突出起来。其实,售后服务的意义绝不仅仅是对消费者有好
【出 处】
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中国质量万里行
【发表日期】
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1995年3期
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