【摘 要】
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从9月3日开始,厦航在8月份的“专业化形象月”活动中推选出来的5个“文明礼仪示范班”和35名“微笑之星”正式在航班飞行中挂牌上岗,她们将以统一、规范的专业化形象为旅客提
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从9月3日开始,厦航在8月份的“专业化形象月”活动中推选出来的5个“文明礼仪示范班”和35名“微笑之星”正式在航班飞行中挂牌上岗,她们将以统一、规范的专业化形象为旅客提供服务,充分展示厦航的企业形象。乘务人员专业化形象是乘务工作的基本职业要求,也是乘务人员综合素质的重要体现,同时是旅客认识空乘人员、了解航空公司的一张名片,是航空公司实施优质服务的基础。
From September 3, Xiamen Airlines made a formal flight flight on five “Civilized Etiquette Demonstration Classes” and 35 “Smiling Star” selected by the “Professional Image Month” in August Listed in the posts, they will be a unified, standardized and professional image to provide services for passengers, Xiamen Airlines to fully display the corporate image. The professional image of flight attendants is the basic job requirement of crew work and an important manifestation of the overall quality of flight attendants. At the same time, it is a card for travelers to know airline attendants and to understand airline companies. It is also the basis for airlines to implement quality service.
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