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<正>0 引言急诊科的工作环境、性质较为独特,具有突发性、多变性、复杂性等特点,有人把医院急诊科比喻为火山地带,那么急诊科的白衣天使就是在火山口勇敢工作的人；有人把疾病的到来比喻为暴风骤雨,那么急诊科的白衣天使就是首个抗击暴风雨的战士。急诊患者的病情以急、危、重、杂、不可预见而著称；而急诊医护人员的操作技术、病情观察能力更以稳、准、快、全、细