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当前,后勤已成为高等学校能否达到"双一流"水平,实现跨越式发展的重要因素之一[1]。本文以浙江大学"大后勤"信息化建设实践为例,在分析高等学校建设后勤一站式服务中心现状需求的基础上,围绕"大后勤"服务理念,研究设计后勤一站式服务总体架构,并基于工作流技术实现平台开发。以期为其他单位实现跨部门服务流程及资源整合提供有益借鉴。