【摘 要】
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目的：在医学科研工作中,科研人员对医学科研物资售后服务的依赖和要求越来越高,售后服务工作的质量直接影响着科研工作的进展,也直接体现科研保障队伍的水平和能力。方法：通过
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目的：在医学科研工作中,科研人员对医学科研物资售后服务的依赖和要求越来越高,售后服务工作的质量直接影响着科研工作的进展,也直接体现科研保障队伍的水平和能力。方法：通过树立全局观念,发扬团队精神,不断学习创新,提高服务质量和效率,在技术支持、保修服务、维修服务和索赔等方面为科研做出诸多努力。结果：通过对科研物资在不同阶段的售后服务,每年挽回经济损失达100万余元。结论：做好医学科研物资售后服务工作无固定模式,最大程度让科研人员满意则是最佳方式。售后服务的过程是经验积累、提高技能、增长才干的过程。
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