【摘 要】
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移动互联时代,场景已无处不在,塑造感官体验及思维认同的体验经济唱起了主角,服务由此被推至前所未有的高位;新零售风暴席卷,数据塑造起了每个人独有的用户肖像,可识别、可洞
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移动互联时代,场景已无处不在,塑造感官体验及思维认同的体验经济唱起了主角,服务由此被推至前所未有的高位;新零售风暴席卷,数据塑造起了每个人独有的用户肖像,可识别、可洞察的个性化服务或已触手可及……当服务体验已迭代升级,传统的会展场馆如何顺势而为、乘势而上,突破“售卖场地”的刻板印象,以多业态、全流程的服务铸就匠心独具的场馆体验？笔者将从两个关系切入,与大家探讨新场景下的场馆体验.
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